Sist oppdatert: 5. oktober 2026

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer Din tilgang til og bruk av https://potensal.com («Nettstedet»), drevet av Aura Health LLC, et selskap med begrenset ansvar stiftet i henhold til lovgivningen i delstaten Wyoming, USA, med forretningsadresse på 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA [IKKE send returer til denne adressen] («Plattformoperatøren», «Vi», «Vår» eller «Oss»). Plattformoperatøren drifter Nettstedet og leverer formidlings-, tekniske, betalingsfasiliterings- og abonnementsadministrasjonstjenester i forbindelse med Nettstedet, bestillinger som legges inn gjennom det, og løpende abonnementsordninger der det genereres løpende bestillinger og belastes løpende betalinger inntil de kanselleres eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse Vilkårene (hvert enkelt et «Abonnement»).

Produkter, inkludert kosttilskudd og andre fysiske produkter som tilbys gjennom Nettstedet («Produktene»), selges av Haruki Limited, organisasjonsnummer UN 486997, med registrert adresse på Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Kypros [IKKE send returer til denne adressen] («Selgeren»). Selgeren er den registrerte selgeren av Produktene og er ansvarlig for salg, levering, samsvar, sikkerhet, merking og for å arrangere oppfyllelse og levering av aksepterte bestillinger, med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning.

En separat salgskontrakt for de aktuelle Produktene inngås mellom Deg og Selgeren. Med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning inngås denne kontrakten når Selgeren sender Deg en forsendelsesbekreftelse som identifiserer Produktene som er akseptert for forsendelse.

Ved å få tilgang til eller bruke Nettstedet, legge inn en bestilling eller registrere deg for et Abonnement, bekrefter Du («Du», «Din» eller «Brukeren») at Du har lest og samtykker til å være bundet av disse Vilkårene og gjeldende personvernpolicy («Personvernpolicyen»). Dersom Du er en enkeltperson som handler for formål som helt eller hovedsakelig faller utenfor Din handel, virksomhet, håndverk eller yrke (en «Forbruker»), utelukker, begrenser eller påvirker ingenting i disse Vilkårene noen ufravikelige rettigheter eller rettsmidler som er tilgjengelige for Deg i henhold til gjeldende lov.

1.1 Disse vilkårene, sammen med den gjeldende personvernerklæringen og eventuelle tilleggsvilkår eller opplysninger som uttrykkelig presenteres for deg i forbindelse med et bestemt produkt, abonnement eller annet tilbud, regulerer din bruk av nettstedet og de relevante tjenestene og kjøp foretatt gjennom det.

1.2 Vi kan endre disse vilkårene når det foreligger en gyldig grunn til dette, herunder endringer i gjeldende lovgivning, regulatoriske krav, sikkerhet, nettstedets funksjonalitet eller de tjenestene som tilbys. Endringer vil ikke ha tilbakevirkende kraft på fullførte bestillinger eller opptjente rettigheter. Der en endring vesentlig påvirker et løpende abonnement, vil endringen og eventuelle gjeldende varsel- eller samtykkekrav reguleres av avsnitt 6.9–6.11. Der gjeldende lov krever ditt uttrykkelige samtykke, vil endringen ikke gjelde med mindre slikt samtykke er innhentet.

1.3 Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen, informasjonen som presenteres i forbindelse med den relevante bestillingen eller abonnementet og eventuelle tilleggsvilkår som uttrykkelig er innarbeidet i dem, utgjør de kontraktsmessige vilkårene som gjelder for din bruk av nettstedet og den relevante transaksjonen. Ingen uformell kommunikasjon eller fremstilling endrer disse vilkårene med mindre dette uttrykkelig er avtalt av den relevante kontraktsparten eller kreves av gjeldende lovgivning.

1.4 Der du ikke opptrer som forbruker, erkjenner du at du ikke har lagt til grunn noen fremstilling, erklæring eller forsikring som ikke uttrykkelig er innarbeidet i den gjeldende kontrakten. Ingenting i dette avsnittet utelukker eller begrenser ansvar for bedrageri, uredelig fremstilling, villedende utsagn eller fremstillinger, eller ethvert annet ansvar eller enhver annen rettighet som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

2.1 Du kan bruke nettstedet til å legge inn en bestilling eller tegne et abonnement bare hvis du har rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale i henhold til gjeldende lovgivning for deg. Du må være minst atten (18) år gammel for å tegne et abonnement. Dersom gjeldende lov krever høyere alder eller stiller ytterligere krav for å inngå en bestemt transaksjon, vil disse kravene gjelde.

2.2 Du kan bare bruke nettstedet til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du må ikke bruke nettstedet til å drive med svikaktig, ulovlig eller misbruksrelatert aktivitet; forstyrre andres bruk av nettstedet; introdusere virus, skadelig programvare eller annen skadelig kode; forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet, tilknyttede systemer eller kontoer; omgå sikkerhets- eller tekniske tiltak; eller på annen måte forsettlig svekke driften, integriteten eller sikkerheten til nettstedet.

2.3 Du må ikke misbruke nettstedet, tilbud om kampanjer, rabatter, refusjoner, returer, abonnementer eller andre kommersielle ordninger som tilbys gjennom det. Forbudt atferd inkluderer å opprette eller bruke flere kontoer eller identiteter for å oppnå fordeler som ikke er reelt tilgjengelige for deg, å sende inn bevisst uriktig informasjon eller krav, å manipulere eller omgå kjøps- eller kvalifikasjonsbegrensninger, eller på annen måte å bruke nettstedet eller dets kommersielle funksjoner på en svikaktig eller illojal måte.

2.4 Der vi eller selgeren med rimelighet identifiserer slik atferd, kan vi eller selgeren avslå eller kansellere en berørt bestilling, trekke tilbake en kampanjefordel, begrense tilgangen til den aktuelle funksjonen eller treffe andre forholdsmessige tiltak som med rimelighet er nødvendige for å forebygge eller håndtere misbruket, i den grad gjeldende lov tillater det. Eventuelle obligatoriske forbrukerrettigheter forblir upåvirket.

2.5 Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang til nettstedet dersom vi med rimelighet mener at du vesentlig har brutt disse vilkårene, begått svindel eller ulovlig aktivitet, skapt en vesentlig sikkerhetsrisiko, eller forårsaket eller truet med å forårsake vesentlig skade på nettstedet, en annen bruker eller en tredjepart. Der det er rimelig praktisk gjennomførbart og lovlig tillatt, vil vi gi varsel om suspensjonen eller avslutningen og, der det er hensiktsmessig, en rimelig mulighet til å håndtere problemet.

2.6 Suspensjon eller avslutning av tilgangen til nettstedet kansellerer ikke i seg selv en eksisterende bestilling eller et eksisterende abonnement. Eventuell kansellering, suspensjon eller avslutning av et abonnement vil reguleres av avsnitt 6. Ingenting i dette avsnittet påvirker noen betalings-, refusjons-, leverings-, kanselleringsrettighet eller annen lovfestet rettighet eller forpliktelse som oppstod før suspensjonen eller avslutningen.

2.7 Du er ansvarlig for å sikre at informasjonen du oppgir i forbindelse med nettstedet, en bestilling eller et abonnement, inkludert navn, kontaktopplysninger, leveringsadresse og betalingsinformasjon, er nøyaktig, fullstendig og oppdatert. I den grad gjeldende lov tillater det, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser, mislykkede leveranser eller rimelige tilleggskostnader i den grad disse direkte skyldes unøyaktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av deg.

2.8 Dersom du oppretter eller bruker en konto på nettstedet, er du ansvarlig for å holde dine påloggingsopplysninger konfidensielle og for å ta rimelige skritt for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør varsle oss uten unødig forsinkelse dersom du blir oppmerksom på eller med rimelighet mistenker uautorisert bruk av kontoen din.

2.9 Dersom nettstedet tillater brukere å sende inn anmeldelser, kommentarer eller annet innhold, kan vi fjerne eller begrense innhold som med rimelighet ser ut til å bryte disse vilkårene eller gjeldende lov, krenke andres rettigheter, inneholde ulovlig eller skadelig materiale, eller være svikaktig eller vesentlig villedende.

3.1 Produktene er mat- eller kosttilskudd beregnet for generelle velværeformål og er ikke ment for å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom eller medisinske tilstander, med unntak av tilfeller der et bestemt Produkt er lovlig godkjent og uttrykkelig presentert på annen måte.

3.2 Nettstedet og all informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom det, inkludert Produktbeskrivelser, artikler, anbefalinger, anmeldelser og annet helse- eller velværerelatert innhold, er kun tilgjengelig for generelle informasjonsformål. De utgjør ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling og er ikke ment å erstatte råd fra kvalifisert helsepersonell.

3.3 Du bør rådføre deg med egnet kvalifisert helsepersonell før Du bruker et Produkt dersom Du har en medisinsk tilstand, er gravid eller ammer, tar reseptbelagte eller andre legemidler, har kjente allergier eller overfølsomheter, eller på annen måte har bekymringer knyttet til om et Produkt er egnet for Deg.

3.4 Du bør ikke se bort fra, utsette eller unngå å søke profesjonell medisinsk rådgivning på grunn av informasjon som er gjort tilgjengelig via Nettstedet. Dersom Du opplever en uønsket eller uventet reaksjon ved bruk av et Produkt, bør Du avslutte bruken der det er hensiktsmessig og oppsøke medisinsk hjelp eller annen egnet medisinsk bistand.

3.5 Du er ansvarlig for å lese og følge instruksjonene, advarslene, anbefalte bruksvilkår og annen informasjon som er oppgitt på Produktets etikett eller emballasje. Dersom informasjonen som vises på Nettstedet avviker vesentlig fra informasjonen som følger med Produktet Du mottar, ber vi Deg følge informasjonen som følger med Produktet og kontakte Selger for avklaring.

3.6 Du må kun bruke Produktene i samsvar med instruksjonene, advarslene og anbefalte bruksvilkår som følger med det aktuelle Produktet. Du bør ikke overskride anbefalt daglig mengde eller på annen måte bruke et Produkt i strid med dets instruksjoner eller advarsler.

3.7 I den grad gjeldende lov tillater det, vil ikke Selger og Plattformoperatøren være ansvarlig for skade eller tap som direkte skyldes feilbruk av et Produkt, manglende etterlevelse av gjeldende instruksjoner eller advarsler, bruk utover anbefalt mengde, eller fortsatt bruk etter at Du ble klar over en uønsket reaksjon. Ingenting i dette Avsnittet utelukker eller begrenser ansvar som oppstår som følge av et defekt eller utrygt Produkt, utilstrekkelige lovpåkrevde advarsler eller instruksjoner, eller ethvert annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

3.8 Attester, anmeldelser, erfaringer, før-og-etter-materiale eller resultater som er beskrevet eller avbildet på Nettstedet, gjenspeiler individuelle erfaringer og utgjør ikke et løfte, en garanti eller forsikring om at Du vil oppnå de samme eller lignende resultatene. Individuelle responser på Produkter kan variere avhengig av faktorer som helsestatus, kosthold, livsstil, alder, legemidler, brukskonsistens og andre individuelle omstendigheter.

3.9 For Brukere i USA er Produkter som markedsføres som kosttilskudd ikke ment for å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom. Påstander knyttet til kosttilskudd er ikke vurdert av U.S. Food and Drug Administration der et slikt forbehold er påkrevd i henhold til gjeldende lov. Ingenting på Nettstedet angir at et Produkt er godkjent av U.S. Food and Drug Administration med mindre slik godkjenning faktisk er innhentet og uttrykkelig angitt.

3.10 For Brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Storbritannia markedsføres Produkter som tilbys som kosttilskudd som næringsmidler og ikke som legemidler. De er ikke ment eller presentert for behandling, kurering eller forebygging av sykdom, med unntak av tilfeller der et bestemt Produkt er lovlig godkjent og uttrykkelig presentert på annen måte.

3.11 I den grad gjeldende lov tillater det, er Plattformoperatøren ikke ansvarlig for beslutninger tatt utelukkende basert på generelt informasjons- eller velværeinnhold som er gjort tilgjengelig via Nettstedet. Ingenting i dette Avsnittet utelukker eller begrenser ansvar for svindel, uredelig uriktig fremstilling, uaktsomhet der ansvar ikke lovlig kan begrenses, brudd på gjeldende ufravikelig lov, eller ethvert annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

3.12 Der Du ikke opptrer som Forbruker, og i den grad gjeldende lov tillater det, samtykker Du til å holde Plattformoperatøren, Selgeren og deres respektive ledere, styremedlemmer, ansatte og representanter skadesløse fra tredjeparts krav, ansvar, tap, skader og rimelige juridiske kostnader som direkte oppstår fra Din ulovlige bruk av Nettstedet, Din vesentlige brudd på disse Vilkårene eller Din forsettlige mislighold. Dette Avsnittet gjelder ikke i den grad det aktuelle kravet, ansvaret, tapet eller skaden ble forårsaket av handlingen eller unnlatelsen til den part som søker erstatning, eller der slik erstatning ellers er forbudt eller ikke kan håndheves i henhold til gjeldende lov.

4.1 Vi og Selgeren tar rimelige skritt for å sikre at produktbeskrivelser, bilder, egenskaper, tilgjengelighet og priser som vises på Nettstedet er nøyaktige og oppdaterte. Det kan imidlertid forekomme mindre forskjeller i emballasje, utseende eller presentasjon, og informasjon som vises på Nettstedet kan av og til inneholde feil eller utelatelser. Ingenting i dette Avsnittet begrenser Selgerens ansvar for produktets samsvar, sikkerhet, merking eller annen informasjon som må være nøyaktig i henhold til gjeldende lov.

4.2 Produktemballasje, design, farge, størrelse, presentasjon eller andre ikke-vesentlige egenskaper kan avvike fra bilder som vises på Nettstedet, eller kan endres fra tid til annen, blant annet som følge av endringer hos produsent, leverandør, regulatoriske myndigheter eller i emballasje. Slike ikke-vesentlige forskjeller eller endringer utgjør ikke manglende samsvar der Produktet for øvrig svarer til beskrivelsen og egenskapene som utgjorde en del av kjøpsavtalen, og gjeldende lov ikke bestemmer noe annet.

4.3 Enhver vesentlig endring i et Produkts sammensetning, mengde, tiltenkte bruk, allergenprofil eller annen vesentlig egenskap vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lov.

4.4 Priser kan vises i ulike valutaer avhengig av Din lokasjon, versjonen av Nettstedet, det gjeldende tilbudet eller andre relevante faktorer. Valutaen og det totale beløpet som skal betales for Din bestilling vil bli presentert før Du sender inn bestillingen og godkjenner betalingen. Når en bestilling er sendt inn, vil prisen som gjelder for den bestillingen ikke bli økt, unntatt der dette er uttrykkelig avtalt av Deg eller ellers tillatt av gjeldende lov.

4.5 Før Du sender inn en bestilling, vil den totale prisen som skal betales for Produktene, inkludert gjeldende avgifter, fraktkostnader og andre obligatoriske gebyrer innkrevd av Selgeren eller Plattformoperatøren, bli vist eller på annen måte opplyst i samsvar med gjeldende lov. Der toll, importavgifter, megleravgifter eller lignende kostnader ikke med rimelighet kan beregnes på forhånd, vil Du bli informert om muligheten for at slike tilleggskostnader kan påløpe før kjøpet fullføres, der dette kreves av gjeldende lov.

4.6 Der Produkter sendes over nasjonale grenser, kan toll, import-MVA, megleravgifter eller lignende kostnader påløpe. Der dette kreves av gjeldende lov, vil identiteten til parten som opptrer som importør av rekord og Brukerens ansvar for eventuelle slike kostnader bli opplyst før bestillingen sendes inn. Du vil kun være ansvarlig for kostnader som tydelig ble opplyst til Deg, eller hvis mulige anvendelse tydelig ble opplyst til Deg, før bestillingen ble sendt inn. Ingenting i dette Avsnittet begrenser noen obligatorisk rett til refusjon, tilbakebetaling eller annet rettsmiddel.

4.7 Produkttilgjengelighet er avhengig av Selgerens lager- og leveringstilgjengelighet. Dersom et Produkt blir utilgjengelig før den relevante kjøpsavtalen er inngått, kan den berørte bestillingen avvises eller kanselleres, og eventuell betaling som allerede er innkrevd for det Produktet vil bli refundert uten unødig forsinkelse. Dersom et Produkt blir utilgjengelig etter at kjøpsavtalen er inngått, vil Selgeren handle i samsvar med gjeldende lov, og eventuelle obligatoriske rettigheter eller rettsmidler som er tilgjengelige for Deg vil forbli upåvirket.

4.8 Dersom en åpenbar feil i pris, valuta eller annen vesentlig visningsfeil identifiseres før kjøpsavtalen for det berørte Produktet er inngått, kan Selgeren avvise eller kansellere den berørte bestillingen, og eventuelt beløp som allerede er innkrevd for det Produktet vil bli refundert uten unødig forsinkelse. Der en slik feil identifiseres etter at kjøpsavtalen er inngått, vil eventuell korreksjon, kansellering eller annen handling kun bli foretatt i den grad gjeldende lov tillater det.

4.9 Kampanjetilbud, rabattkoder, introduksjonspriser og andre fordeler kan være underlagt separate kriterier for berettigelse, varighet, kvantumsbegrensninger og andre vilkår som er opplyst i forbindelse med det relevante tilbudet. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, kan kampanjetilbud ikke kombineres, byttes mot kontanter eller anvendes med tilbakevirkende kraft på fullførte kjøp.

4.10 Vi eller Selgeren kan avvise, trekke tilbake eller korrigere en kampanjefordel der den er oppnådd gjennom svindel, vesentlig feilaktig fremstilling, teknisk feil eller misbruk av kampanjen, eller der Brukeren ikke oppfylte tydelig opplyste berettigelseskrav, i den grad gjeldende lov tillater det. Enhver handling som påvirker en bestilling som det allerede er inngått kjøpsavtale for, vil kun bli foretatt i den grad gjeldende lov tillater det.

5.1 Ved å sende inn en bestilling via nettstedet gir Du et tilbud om å kjøpe de aktuelle produktet/produktene fra selgeren i henhold til disse vilkårene. Innsending av en bestilling, mottak av en automatisert bestillingsbekreftelse eller betalingsautorisasjon utgjør ikke i seg selv en aksept av bestillingen fra selgerens side.

5.2 Med forbehold for gjeldende ufravikelig lovgivning inngås kjøpskontrakten for det/de aktuelle produktet/produktene først når selgeren sender Deg en forsendelsesbekreftelse som identifiserer det/de produktet/produktene som er godtatt for forsendelse.

5.3 Før Du sender inn en bestilling er Du ansvarlig for å gjennomgå informasjonen Du har angitt eller valgt, inkludert produkter, antall, leveringsdetaljer og betalingsinformasjon, og for å korrigere eventuelle feil som med rimelighet kan identifiseres i løpet av bestillingsprosessen.

5.4 Ved å sende inn en bestilling og oppgi eller velge en betalingsmetode erklærer Du at Du er autorisert til å bruke den betalingsmetoden, og gir plattformoperatøren og dets autoriserte betalingstjenesteleverandører fullmakt til å sende den aktuelle transaksjonen for autorisasjon og til å belaste eller innkreve det beløpet som skal betales for bestillingen, inkludert produktprisen, gjeldende skatter, fraktkostnader og andre avgifter som inngår i det betalbare beløpet for den transaksjonen.

5.5 En betalingsautorisasjon, reservasjon eller innkreving kan forekomme før selgeren aksepterer bestillingen. Dersom den aktuelle bestillingen senere avvises eller kanselleres og betaling allerede er innkrevd, vil beløpet som skal tilbakebetales bli refundert eller frigitt i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning.

5.6 Der kjøpet Ditt gjøres på abonnementsbasis, er abonnementet et løpende kjøpsarrangement der nye bestillinger kan genereres automatisk med det gjeldende gjentakende intervallet, og betalingsmetoden som er angitt for abonnementet kan belastes automatisk for hver fornyelse inntil abonnementet kanselleres eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse vilkårene.

5.7 Ved å registrere Deg for et abonnement og oppgi eller angi en betalingsmetode for det abonnementet gir Du plattformoperatøren og dets autoriserte betalingstjenesteleverandører fullmakt til å lagre eller bruke de aktuelle betalingsopplysningene eller betalingstokenet, slik det er tillatt etter gjeldende lovgivning og betalingsnettverkets krav, og til å initiere og behandle den første og påfølgende gjentakende belastningene knyttet til abonnementet i samsvar med avsnitt 6. Denne gjentakende betalingsautorisasjonen forblir gyldig inntil abonnementet kanselleres eller på annen måte avsluttes, med forbehold for disse vilkårene og gjeldende ufravikelig lovgivning.

5.8 Ved å inngå et abonnement erkjenner og godtar Du at abonnementet ikke er begrenset til den første produktbestillingen og, med mindre det kanselleres eller på annen måte avsluttes, er ment å fortsette på løpende basis i samsvar med avsnitt 6. Hver gjentakende belastning gjelder en ny abonnementsbestilling generert under det løpende arrangementet og krever ikke at Du manuelt legger inn en separat bestilling for hver fornyelse, med mindre gjeldende lovgivning krever noe annet.

5.9 Plattformoperatøren og selgeren kan opprette, oppbevare og bruke registreringer som er rimelig nødvendige for å fastslå eksistensen, innholdet, autorisasjonen og gjennomføringen av en bestilling, et abonnement, et applikasjonsabonnement, et tillegdstilbud eller en annen transaksjon, og for å forebygge, undersøke eller løse svindel, betalingstvister, tilbakeføringer, refusjonskrav eller andre tvister. Slike registreringer kan inkludere versjonen av disse vilkårene som gjelder for transaksjonen, gjeldende produkt-, abonnements-, applikasjons- eller tilleggstilbudsvilkår, bestillings- og transaksjonsdetaljer, tidsstempler, elektroniske akseptregistreringer, kommunikasjon, betalingsautorisasjons- og behandlingsregistreringer, kanselleringsstatus, leverings- og sporingsinformasjon og andre relevante elektroniske registreringer. Slike registreringer vil kun oppbevares og behandles i den grad det er tillatt etter gjeldende personvern- og annen gjeldende lovgivning.

5.10 Dersom en autorisert betaling avvises, utløper, er utilgjengelig eller på annen måte mislykkes, kan plattformoperatøren eller dets autoriserte betalingstjenesteleverandør gjøre et rimelig antall ytterligere forsøk på å behandle den samme autoriserte betalingen, inkludert gjennom gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingskonto, nytt forsøk eller gjenoppretting, i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, den relevante betalingsautorisasjonen og gjeldende betalingsnettverks- eller betalingstjenesteleverandørregler. Der gjeldende lovgivning eller gjeldende betalingsnettverks- eller betalingstjenesteleverandørregler krever det, vil Vi gi eventuell påkrevd varsel om en mislykket betaling eller ytterligere betalingsforsøk. Et nytt betalingsforsøk skaper ikke i seg selv en ny eller ytterligere betalingsforpliktelse utover det beløpet som ellers er gyldig forfalt.

5.11 Et nytt betalingsforsøk vil ikke autorisere en vesentlig annerledes belastning som ikke ellers er tillatt under den gjeldende bestillingen, abonnementet, applikasjonsabonnementet, tilleggstilbudet eller en annen autorisert transaksjon.

5.12 I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, den relevante betalingsautorisasjonen og gjeldende betalingsnettverks- eller betalingstjenesteleverandørregler, kan en ubetalt eller mislykket autorisert betaling knyttet til en bestilling, et abonnement, et applikasjonsabonnement, et tilleggstilbud eller en annen autorisert transaksjon behandles eller sendes inn på nytt av plattformoperatøren, en autorisert betalingstjenesteleverandør eller en autorisert fakturerings- eller betalingsgjenopprettingsleverandør ved bruk av betalingsopplysninger, betalingstokener, transaksjonsidentifikatorer eller annen betalingsinformasjon som er gyldig tilknyttet den aktuelle transaksjonen. Enhver slik leverandør opptrer utelukkende i forbindelse med betalingsbehandling, fakturering, gjenoppretting, svindelforebygging eller relaterte administrative funksjoner og blir dermed ikke selger eller leverandør av de aktuelle produktene, abonnementet, applikasjonen eller tilleggstilbudet.

5.13 En belastning knyttet til en bestilling, et abonnement, et applikasjonsabonnement, et tilleggstilbud eller en annen autorisert transaksjon kan vises på Ditt betalingskort, bankkonto eller annen betalingsoversikt under en transaksjonsbeskrivelse som gjenspeiler plattformoperatøren, selgeren, den registrerte forhandleren, betalingstjenesteleverandøren, faktureringsleverandøren eller en annen autorisert enhet involvert i behandlingen eller administrasjonen av den aktuelle betalingen. En forskjell mellom nettstedets navn og en lovlig transaksjonsbeskrivelse betyr ikke i seg selv at transaksjonen var uautorisert eller feilaktig behandlet.

5.14 Ingen tilleggsgebyr vil bli pålagt av plattformoperatøren utelukkende fordi et autorisert betalingsforsøk var mislykket, med mindre et slikt gebyr var gyldig avtalt og er tillatt etter gjeldende lovgivning. Du er fortsatt ansvarlig for eventuelle gebyrer som Din bank, kortuttsteder eller annen betalingsleverandør selvstendig pålegger, med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.

5.15 Dersom et beløp som er gyldig forfalt i forbindelse med en bestilling, et abonnement, et applikasjonsabonnement eller et tilleggstilbud forblir ubetalt etter rimelige betalings- eller gjenopprettingsforsøk, kan plattformoperatøren eller selgeren, etter hva som er aktuelt, suspendere behandling eller forsendelse av den berørte bestillingen, suspendere tilgangen til den aktuelle tjenesten eller abonnementet, nekte å generere eller oppfylle en ytterligere fornyelsesbestilling, eller suspendere eller avslutte det berørte abonnementet eller applikasjonsabonnementet, i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning. Suspensjon eller avslutning fraskriver ikke i seg selv et beløp som er gyldig påløpt før suspensjonen eller avslutningen trådte i kraft.

5.16 Svikt i én betaling vil ikke påvirke et separat produkt eller en bestilling som allerede er fullstendig betalt for, med mindre transaksjonene utgjør en del av en udelelig pakketransaksjon og dette var gyldig fastslått som en del av den transaksjonen.

5.17 Vi og selgeren kan treffe rimelige tiltak for å verifisere en bestilling, betalingsmetode eller transaksjon der svindel, uautorisert bruk, betalingsmisbruk eller en annen vesentlig uregelmessighet med rimelighet mistenkes. Slike tiltak kan inkludere å be om ytterligere informasjon som er rimelig nødvendig for å verifisere transaksjonen, forsinke aksept eller forsendelse mens verifisering pågår, avvise eller kansellere en bestilling før kjøpskontrakten er inngått, eller begrense ytterligere transaksjoner knyttet til bekreftet svindel eller misbruk. Ingenting i dette avsnittet hindrer Deg fra å bestride en uautorisert eller feilaktig behandlet transaksjon med Din betalingsleverandør eller å utøve enhver annen rettighet som er tilgjengelig etter gjeldende lovgivning.

5.18 Dersom Du mener at en betaling er uautorisert, duplikert, feilaktig behandlet eller på annen måte gjenstand for tvist, kan Du kontakte kundestøtte for å la saken bli undersøkt og, der det er hensiktsmessig, korrigert. Ingenting i disse vilkårene hindrer Deg fra å utøve enhver tilbakeførings-, betalingstvist-, refusjons- eller annen rettighet som ikke lovlig kan fraskrives eller begrenses.

5.19 Ingenting i disse vilkårene begrenser Din rett til å initiere eller forfølge en tilbakeføring, betalingstvist, refusjonskrav eller lignende rettsmiddel i god tro der det er tilgjengelig etter gjeldende lovgivning eller gjeldende betalingsnettverksregler. Imidlertid kan bevisst å gi vesentlig falsk eller sviktefull informasjon i forbindelse med et slikt krav, inkludert bevisst å fremstille en transaksjon som var gyldig autorisert som uautorisert eller sviktefull, utgjøre et brudd på disse vilkårene og kan undersøkes eller bestrides i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning og gjeldende betalingsnettverksregler.

5.20 Der en tilbakeføring, betalingstvist, innhentingsforespørsel eller lignende krav initieres, kan plattformoperatøren og selgeren, i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, undersøke, bestride, forsvare seg mot eller på annen måte svare på kravet og kan gi den aktuelle banken, kortutstederen, kortnettverket, betalingstjenesteleverandøren, den registrerte forhandleren, faktureringsleverandøren, svindelforebyggingsleverandøren, tvistehåndteringsleverandøren eller en annen autorisert tjenesteleverandør informasjon og bevis som er rimelig nødvendig for å fastslå arten og gyldigheten av den aktuelle transaksjonen. Slik informasjon kan inkludere de gjeldende bestillings- og transaksjonsdetaljene, versjonen av disse vilkårene som gjelder for transaksjonen, abonnements- eller applikasjonsvilkår, elektroniske akseptregistreringer, registreringer av autorisasjon for gjentakende betalinger, tidsstempler, betalings- og faktureringsregistreringer, leverings- og sporingsinformasjon, kanselleringsstatus, kommunikasjon, svindelforebyggingsregistreringer og andre relevante bevis, i hvert tilfelle underlagt gjeldende personvernlovgivning.

5.21 Igangsetting av en tilbakeføring, betalingstvist, innhentingsforespørsel eller lignende prosedyre kansellerer ikke i seg selv en bestilling, et abonnement eller et applikasjonsabonnement, tilbakekaller ikke en autorisasjon for gjentakende betaling eller eliminerer ikke en betalingsforpliktelse som er gyldig påløpt før den aktuelle kanselleringen eller avslutningen trådte i kraft, med mindre gjeldende lovgivning eller gjeldende betalingsnettverksregler bestemmer noe annet. Dersom Du ønsker å forhindre fremtidige gjentakende belastninger, må Du separat kansellere det aktuelle abonnementet eller applikasjonsabonnementet i samsvar med disse vilkårene, med mindre gjeldende lovgivning gir en annen effektiv kanselleringsmetode.

5.22 Der Du mottar en refusjon, tilbakeføring, kreditt eller annen tilbakebetaling gjennom en betalingsleverandør med hensyn til et beløp som også er refundert eller på annen måte tilbakebetalt av selgeren eller plattformoperatøren, kan selgeren eller plattformoperatøren treffe rimelige tiltak for å gjenvinne den resulterende doble tilbakebetalingen i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning.

5.23 Før kjøpskontrakten er inngått kan selgeren avvise eller kansellere en bestilling av en legitim grunn, inkludert mistanke om svindel eller misbruk, uautorisert eller mislykket betaling, svikt i rimelig transaksjonsverifisering, produkttilgjengelighet, en åpenbar pris- eller teknisk feil, gjeldende juridiske eller regulatoriske begrensninger, mengde- eller kjøpsbegrensninger, mistanke om videresalg eller annen forbudt kommersiell bruk der slik begrensning gjelder, eller manglende evne til å levere til det angitte bestemmelsesstedet.

5.24 Etter at kjøpskontrakten er inngått kan en bestilling kun kanselleres, suspenderes eller på annen måte påvirkes der det er tillatt etter disse vilkårene eller gjeldende lovgivning. Der en bestilling kanselleres og et beløp kreves tilbakebetalt, vil det aktuelle beløpet refunderes uten unødig forsinkelse i samsvar med gjeldende lovgivning.

5.25 I forbindelse med kjøp av et produkt kan Du bli tilbudt ett eller flere ytterligere produkter, tilskudd, pakker, oppgraderinger, tjenester, digitale tjenester, applikasjoner eller andre valgfrie tilbud (hvert et "Tilleggstilbud"). Et tilleggstilbud kan presenteres før, under eller etter bestillingsprosessen for et annet produkt og kan være underlagt separate pris-, betalings-, oppfyllelses-, abonnements-, kansellerings-, retur- eller refusjonsvilkår som gjelder for det tilbudet.

5.26 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, utgjør aksept eller kjøp av et tilleggstilbud et separat kjøp eller kontraktsarrangement fra produktet, bestillingen eller abonnementet i forbindelse med hvilket tilleggstilbudet ble presentert. Kjøp, kansellering, retur, bestridelse eller oppnåelse av refusjon for ett produkt, tilleggstilbud, abonnement eller applikasjon medfører ikke i seg selv kjøp, kansellering, retur, bestridelse eller opprettelse av rett til refusjon for et annet separat produkt, tilleggstilbud, abonnement eller applikasjon.

5.27 Der et tilleggstilbud består av ett eller flere fysiske produkter, vil bestemmelsene i disse vilkårene som gjelder for produkter, inkludert bestemmelser om ordredannelse, betaling, levering, returer, samsvar og gjeldende produktfraskrivelser, gjelde for det tilleggstilbudet med mindre andre vilkår er uttrykkelig angitt i forbindelse med det aktuelle tilbudet. Der et tilleggstilbud består av en applikasjon eller en annen digital tjeneste, vil avsnitt 7 og eventuelle gjeldende applikasjonsvilkår og -betingelser gjelde.

5.28 Et tilleggstilbud kan belastes separat fra det opprinnelige produktet eller transaksjonen der tilleggstilbudet utgjør et separat kjøp eller der separat behandling ellers er tillatt av den gjeldende betalingsautorisasjonen og gjeldende lovgivning. Der en betalingsmetode som tidligere er oppgitt i forbindelse med en annen transaksjon brukes for et tilleggstilbud, kan plattformoperatøren og dets autoriserte betalingstjenesteleverandører behandle den gjeldende belastningen kun i den grad det er autorisert for det tilleggstilbudet eller ellers tillatt etter gjeldende lovgivning og gjeldende betalingsnettverkskrav.

5.29 Der produkter eller andre tilbud er uttrykkelig solgt sammen som en enkelt pakke eller udelelig transaksjon, vil vilkårene som gjelder for den pakken regulere forholdet mellom dens komponenter. Med mindre et tilbud er uttrykkelig identifisert som en enkelt pakke eller udelelig transaksjon, vil separate produkter, tilleggstilbud, abonnementer og applikasjoner behandles som separate transaksjoner med hensyn til betaling, kansellering, returer, refusjoner og avslutning, underlagt gjeldende ufravikelig lovgivning.

6.1 Abonnementer er kun tilgjengelige for brukere som oppfyller gjeldende krav til berettigelse, herunder eventuelle begrensninger knyttet til alder, geografi, betaling og levering. Du må være minst atten (18) år gammel for å tegne et abonnement, og må oppgi en gyldig leveringsadresse og en godkjent betalingsmetode. Abonnementer er personlige for den brukeren som tegner dem, og kan ikke overdras, overføres, videreselges eller brukes til uautoriserte kommersielle formål uten Vårt forutgående skriftlige samtykke.

6.2 Et abonnement kan inkludere rabatter, kampanjepriser eller andre fordeler som gjelder for berettigede abonnementsordrer. Enhver kampanje- eller tidsavgrenset fordel kan utløpe eller endres i samsvar med vilkårene som gjelder for den aktuelle fordelen. Endringer som påvirker pris, leveringsintervall, fordeler eller andre vesentlige vilkår for et løpende abonnement vil reguleres av punktene 6.9–6.11.

6.3 Et abonnement er en løpende gjentakende kjøpsordning og er ikke begrenset til den første produktordren. Med mindre og inntil abonnementet kanselleres, suspenderes eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse vilkårene, vil nye abonnementsordrer automatisk genereres med det gjeldende gjentakende intervallet uten at Du trenger å legge inn en ny ordre manuelt for hver fornyelse. Hver fornyelsesordre er en del av den løpende abonnementsordningen, og den gjeldende gjentakende betalingen kan initieres i henhold til den gjentakende betalingsautoriseringen beskrevet i punkt 5.

6.4 VED Å TEGNE ET ABONNEMENT ERKJENNER OG GODTAR DU AT:

(a) ABONNEMENTET ER EN LØPENDE GJENTAKENDE KJØPSORDNING OG IKKE BEGRENSET TIL DIN FØRSTE ORDRE;

(b) MED MINDRE DET KANSELLERES ELLER PÅ ANNEN MÅTE AVSLUTTES, VIL ABONNEMENTET FORTSETTE OG NYE ORDRER VIL AUTOMATISK GENERERES MED DET GJELDENDE GJENTAKENDE INTERVALLET;

(c) DU TRENGER IKKE Å LEGGE INN EN NY ORDRE MANUELT ELLER GI EN NY BETALINGSAUTORISASJON FOR HVER FORNYELSE;

(d) BETALINGSMETODEN SOM ER ANGITT FOR ABONNEMENTET KAN AUTOMATISK BELASTES FOR HVER FORNYELSE I SAMSVAR MED DISSE VILKÅRENE;

(e) HVER FORNYELSESBELASTNING KAN INKLUDERE GJELDENDE PRODUKTPRIS, SKATTER, FRAKTGEBYRER OG ANDRE GJELDENDE AVGIFTER;

(f) PRISEN ELLER ANDRE VILKÅR FOR ET LØPENDE ABONNEMENT KAN KUN ENDRES I SAMSVAR MED PUNKTENE 6.9–6.11;

(g) DU KAN KANSELLERE ABONNEMENTET I SAMSVAR MED PUNKT 6.8; OG

(h) DERSOM KANSELLERINGEN IKKE TRER I KRAFT FØR EN FORNYELSESORDRE HAR GÅTT INN I BEHANDLING, KAN DEN ORDREN OG DEN TILHØRENDE BELASTNINGEN FORBLI GYLDIG, MED FORBEHOLD FOR EVENTUELLE OBLIGATORISKE RETTIGHETER DU HAR I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV.

6.5 Ved å inngå et abonnement elektronisk godtar Du at abonnementet kan opprettes, administreres, fornyes, endres og kanselleres med elektroniske midler i den utstrekning gjeldende lov tillater det. Elektroniske registreringer knyttet til abonnementet, herunder registreringer beskrevet i punkt 5, kan oppbevares og brukes som bevis for abonnementet og tilhørende transaksjoner i den utstrekning gjeldende lov tillater det. Ingenting i dette punktet krever at Du samtykker til markedsføringskommunikasjon, eller begrenser noen rett til å motta informasjon på et varig medium der dette er påkrevd av gjeldende lov.

6.6 Et abonnement fortsetter inntil det kanselleres eller på annen måte avsluttes i samsvar med disse vilkårene. Manglende bruk eller forbruk av et produkt, manglende hukommelse om en fornyelsesdato, fravær fra leveringsadressen, eller manglende bruk av nettstedet kansellerer eller suspenderer ikke i seg selv abonnementet eller tilbakekaller en ellers gyldig gjentakende betalingsautorisasjon. Dette punktet påvirker ikke noen obligatorisk rett til kansellering, angrerett, refusjon eller andre rettigheter som er tilgjengelige i henhold til gjeldende lov.

6.7 Beløpet som skal betales for hver abonnementsordre vil bestå av gjeldende produktpris, fratrukket eventuelle abonnementsrabatter eller kampanjefordeler som da gjelder for den aktuelle ordren, sammen med gjeldende skatter, fraktgebyrer og andre gjeldende avgifter. Betalingen vil bli sendt til betalingsmetoden som er angitt for abonnementet. Plattformoperatøren og dets autoriserte betalingstjenesteleverandører kan bruke gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingsinformasjon, tokenisering, nye forsøk og inndrivelse i samsvar med punkt 5 og gjeldende betalingsnettverksregler. Bruk av en vesentlig annerledes betalingsmetode for gjentakende belastninger vil kreve Din autorisasjon med mindre annet er tillatt i henhold til gjeldende lov.

6.8 Du kan kansellere Ditt abonnement når som helst via kundestøttemetoden angitt i punkt 17 eller via en annen kanselleringsmetode Vi gjør tilgjengelig, eller som er påkrevd av gjeldende lov. Kansellering gjelder fremover i tid og forhindrer fremtidige fornyelser etter at kanselleringen trer i kraft. Vi vil behandle kanselleringsforespørsler uten unødig forsinkelse. Dersom en fornyelsesordre eller gjentakende belastning allerede er gyldig behandlet og rimeligvis ikke lenger kan stoppes, før kanselleringsforespørselen mottas eller trer i kraft, kan den ordren eller belastningen forbli gyldig, med forbehold for eventuelle obligatoriske rettigheter til kansellering, angrerett, refusjon eller andre rettigheter Du har i henhold til gjeldende lov. Når kanselleringen er behandlet, vil Vi gi bekreftelse via e-post eller et annet varig elektronisk medium der dette er påkrevd av gjeldende lov. Der gjeldende lov krever at kansellering skal være tilgjengelig via en bestemt metode, innenfor en bestemt tidsramme eller på en måte som er sammenlignbar med metoden som ble brukt ved tegning, vil dette kravet gjelde.

6.9 Vi kan endre prisen, leveringsintervallet, fordelene eller andre vilkår for et løpende abonnement der det er en gyldig grunn til dette, herunder endringer i produkt- eller oppfyllingskostnader, fraktkostnader, skatter, valutakurser, gjeldende lov eller regulatoriske krav, produkttilgjengelighet, leverandøravtaler, driftsmessige krav eller abonnementstjenesten.

6.10 Der en endring vesentlig påvirker et løpende abonnement, vil Vi gi så mye forhåndsvarsel som er rimelig under omstendighetene, og uansett det minimale varselet som er påkrevd av gjeldende lov. Der det er hensiktsmessig, vil varselet identifisere den vesentlige endringen, dens ikrafttredelsesdato og eventuell rett til å kansellere før endringen trer i kraft.

6.11 Der gjeldende lov krever Ditt uttrykkelige samtykke til en bestemt endring, vil denne endringen ikke tre i kraft med mindre det nødvendige samtykket er innhentet. Der uttrykkelig samtykke ikke er påkrevd av gjeldende lov, vil fortsatt deltakelse i abonnementet etter ikrafttredelsesdatoen for en gyldig varslet endring reguleres av de abonnementsvilkårene som da gjelder.

6.12 Vi eller Selgeren kan, i den utstrekning gjeldende lov tillater det, avslå, suspendere eller avslutte et abonnement av en legitim grunn, herunder mislykket eller tilbaketrukket betaling, mistanke om svindel eller uautorisert bruk, misbruk av kampanjer, overdreven eller misbrukspreget retur- eller refusjonsaktivitet, tilbakebetalingsmisbruk, vesentlig brudd på disse vilkårene, juridiske eller regulatoriske begrensninger, produktavvikling eller utilgjengelighet, sikkerhetshensyn, manglende evne til å levere til angitt adresse, eller andre omstendigheter som gjør fortsatt oppfyllelse ulovlig eller vesentlig upraktisk.

6.13 Der det er rimelig praktisk gjennomførbart og rettslig påkrevd, vil passende varsel bli gitt. Suspensjon eller avslutning forhindrer fremtidige fornyelser, men påvirker ikke i seg selv betalingsforpliktelser, ordrer, refusjoner, leveranser eller andre rettigheter og forpliktelser som oppstod før suspensjonen eller avslutningen trådte i kraft.

6.14 Ikke-vesentlige endringer i produktemballasje, design, utseende eller andre egenskaper kan gjelde for produkter som leveres under et abonnement i samsvar med punkt 4. Der et produkt beregnet for en fremtidig abonnementsordre er vesentlig endret, avviklet eller erstattet, kan Selgeren erstatte, endre eller avvikle det berørte abonnementstilbudet i den utstrekning gjeldende lov tillater det. Der gjeldende lov krever det, vil forhåndsvarsel bli gitt og eventuelt nødvendig samtykke innhentes før et vesentlig annerledes produkt leveres. Enhver obligatorisk rett til å kansellere, avvise eller få et annet rettsmiddel forblir upåvirket.

6.15 Kansellering eller avslutning av ett abonnement kansellerer ikke automatisk noe separat abonnement, ordre eller annet kjøp knyttet til samme bruker eller konto, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Der flere produkter inngår i ett enkelt abonnement, vil kansellering av et enkelt produkt kun påvirke de gjenværende produktene i den utstrekning det fremgår av gjeldende kanselleringsbekreftelse eller er påkrevd av gjeldende lov.

7.1 Før, under eller etter kjøp av et produkt kan du bli tilbudt et valgfritt betalt abonnement som gir tilgang til programvareapplikasjonen «Nutrical» eller en annen digital tjeneste som er identifisert i det relevante tilbudet («Applikasjonen»). Et applikasjonsabonnement er en separat transaksjon fra kjøpet av fysiske produkter, med mindre annet er uttrykkelig angitt, og er ikke påkrevd for å kjøpe eller motta et produkt med mindre det gjeldende tilbudet uttrykkelig utgjør en del av en kombinert produkt- og applikasjonspakke. Å avslå eller si opp et applikasjonsabonnement kansellerer ikke, endrer ikke og skaper ikke i seg selv en rett til refusjon for en separat produktordre eller et produktabonnement, og kansellering av et produktabonnement kansellerer ikke i seg selv et applikasjonsabonnement.

7.2 Med mindre annet er angitt i forbindelse med den relevante applikasjonen, leveres applikasjonen av selgeren, og kontrakten som regulerer tilgang til og bruk av applikasjonen er mellom deg og selgeren. Plattformoperatøren kan tilby betalingsformidlings-, fakturerings- og abonnementsadministrasjonstjenester og kan behandle eller innkreve innledende og løpende applikasjonsabonnementsbetalinger på vegne av selgeren, men blir ikke leverandør av applikasjonen utelukkende ved å utføre disse funksjonene. Dersom en annen person er identifisert som applikasjonsleverandør, vil denne personen være ansvarlig for applikasjonen i den utstrekning som følger av gjeldende kontraktvilkår og ufravikelig lovgivning.

7.3 Tilgang til og bruk av applikasjonen kan være underlagt separate vilkår og betingelser for applikasjonen, gjeldende personvernpolicy og eventuelle ytterligere vilkår som gjelder for den relevante digitale tjenesten. Vilkårene og betingelsene for applikasjonen kan regulere, blant annet, funksjonalitet, tekniske krav, tillatt og forbudt bruk, tilgjengelighet, oppdateringer, kundestøtte, suspensjon, oppsigelse, fakturering, kansellering og refusjoner. Der en spesifikk bestemmelse i vilkårene og betingelsene for applikasjonen er i konflikt med disse vilkårene med hensyn til applikasjonen, vil den mer spesifikke applikasjonsbestemmelsen gjelde i den utstrekning den er rettslig håndhevbar, mens disse vilkårene fortsatt vil regulere forhold som ikke er spesifikt behandlet der.

7.4 Der tilgang til applikasjonen tilbys på grunnlag av et løpende abonnement, er applikasjonsabonnementet et løpende betalt arrangement som automatisk fornyes ved det gjeldende faktureringsintervallet inntil det kanselleres eller på annen måte avsluttes. Ved å inngå et applikasjonsabonnement og angi en betalingsmetode for det, gir du plattformoperatøren og dets autoriserte betalingstjenesteleverandører fullmakt til å initiere og behandle de innledende og påfølgende løpende belastningene som gjelder for det abonnementet, inntil den løpende betalingsautoriseringen kanselleres eller på annen måte avsluttes. Hver fornyelse er en del av det løpende applikasjonsabonnementet og krever ikke at du manuelt legger inn en ny ordre eller gir en ny betalingsautorisasjon for hver faktureringsperiode, med mindre gjeldende lovgivning krever noe annet.

7.5 Beløpet som skal betales for et applikasjonsabonnement kan inkludere en introduksjonspris, en rabattert periode, en gratis prøveperiode eller en annen kampanjefordel etterfulgt av den gjeldende standard løpende abonnementsprisen. Med mindre det gjeldende tilbudet angir noe annet, gir en midlertidig kampanje- eller introduksjonsfordel deg ikke rett til å motta den samme fordelen i påfølgende faktureringsperioder. Der et applikasjonsabonnement konverteres fra en gratis eller rabattert periode til et betalt abonnement eller abonnement til standardpris, vil konverteringen og eventuelle løpende belastninger gjelde i henhold til vilkårene i det gjeldende tilbudet og eventuelle opplysnings-, samtykke-, påminnings- eller andre krav som følger av ufravikelig lovgivning.

7.6 Du kan kansellere et applikasjonsabonnement ved å bruke kanselleringsmetoden som er gjort tilgjengelig for det relevante abonnementet, eller ved å kontakte kundestøtte. Kansellering gjelder fremover i tid og forhindrer fremtidige fornyelser etter at den trer i kraft, men reverserer ikke i seg selv og skaper ikke en rett til refusjon for en belastning som er gyldig behandlet før kansellering trådte i kraft. En kanselleringsforespørsel som sendes inn etter at den neste løpende belastningen er under behandling, kan tre i kraft fra den påfølgende faktureringsperioden. Enhver ytterligere kanselleringsmetode, tidsfrist, bekreftelse, refusjon eller annen rettighet som kreves av gjeldende ufravikelig lovgivning, vil gjelde uavhengig av dette avsnittet.

7.7 Dersom en autorisert applikasjonsabonnementsbetaling mislykkes, kan plattformoperatøren eller dets autoriserte betalingstjenesteleverandør gjøre et rimelig antall ytterligere forsøk på å behandle den samme autoriserte betalingen og kan benytte gjeldende mekanismer for oppdatering av betalingsinformasjon, tokenisering, nye forsøk og gjenoppretting i samsvar med avsnitt 5, gjeldende lovgivning og gjeldende betalingsnettverksregler. Fortsatt manglende innkreving av et beløp som er gyldig forfalt, kan resultere i suspensjon eller avslutning av tilgang til applikasjonen eller applikasjonsabonnementet.

7.8 Du er ansvarlig for å opprettholde enhver kompatibel enhet, operativsystem, internettforbindelse, kontolegitimasjon, tredjeparts programvare eller app-butikkonto som rimeligvis er nødvendig for å få tilgang til og bruke applikasjonen. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er ikke applikasjonsleverandøren ansvarlig for en feil, avbrudd eller redusert funksjonalitet i den grad dette er direkte forårsaket av din enhet, internettforbindelse, tredjeparts tjeneste, unnlatelse av å installere rimelig nødvendige oppdateringer eller unnlatelse av å oppfylle gjeldende tekniske krav, forutsatt at dette ikke begrenser noen ufravikelig rettighet eller rettsmiddel knyttet til en feil ved selve applikasjonen med hensyn til å samsvare med den gjeldende kontrakten.

7.9 Applikasjonsleverandøren kan midlertidig begrense, suspendere eller avslutte tilgang til applikasjonen der det er rimelig nødvendig av hensyn til vedlikehold, oppdateringer, sikkerhet, juridisk eller regulatorisk etterlevelse, forebygging eller etterforskning av svindel eller misbruk, manglende betaling, vesentlig brudd på de gjeldende vilkårene og betingelsene for applikasjonen, beskyttelse av applikasjonen eller andre brukere, avvikling av den relevante tjenesten eller en annen legitim operasjonell grunn. I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, vil ikke applikasjonsleverandøren være ansvarlig for en suspensjon eller begrensning som er rimelig ilagt av en slik legitim grunn, med unntak av i den utstrekning det relevante tapet skyldes leverandørens eget kontraktsbrudd eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

7.10 Eventuelle beregninger, anbefalinger, måltidsplaner, ernæringsinformasjon, helseinformasjon eller annet innhold som leveres gjennom applikasjonen, er kun ment for generelle informasjons- og helseformål og utgjør ikke medisinsk rådgivning, diagnose, behandling eller nødtjenester, og erstatter ikke råd fra en hensiktsmessig kvalifisert helsepersonell. Du er fortsatt ansvarlig for beslutninger som tas på grunnlag av slik informasjon, og bør søke egnet profesjonell rådgivning der det er relevant for din helse eller dine individuelle omstendigheter. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, er verken plattformoperatøren eller applikasjonsleverandøren ansvarlig for tap eller skade i den utstrekning dette er direkte forårsaket av å stole på generelt informasjonsinnhold i strid med en uttrykkelig advarsel, instruksjon eller anbefaling om å innhente profesjonell rådgivning.

7.11 Med mindre det gjeldende tilbudet uttrykkelig angir noe annet, er betalinger for applikasjonsabonnement ikke refunderbare i henhold til leverandørens frivillige kommersielle policy når den relevante betalte abonnementsperioden har begynt. Ingen refusjon vil være skyldig utelukkende fordi du ikke brukte applikasjonen, glemte å kansellere abonnementet, ikke lenger ønsker å bruke applikasjonen eller ikke benyttet tilgjengelige abonnementsfordeler i den relevante faktureringsperioden. Dette avsnittet begrenser ikke noen ufravikelig rett til å trekke seg, kansellere, få refusjon eller prisreduksjon, bestride en uautorisert eller feilaktig behandlet belastning, eller utøve et annet lovfestet rettsmiddel som er tilgjengelig i henhold til gjeldende lovgivning.

7.12 Applikasjonen og ethvert applikasjonsabonnement er separate fra fysiske produkter og produktabonnementer, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Bestemmelser i disse vilkårene som gjelder frakt, toll, levering, retur og produktsamsvar for fysiske produkter, gjelder ikke for applikasjonen med mindre annet er uttrykkelig angitt eller rimelig relevant, mens de generelle bestemmelsene om betalinger, elektroniske registreringer, databeskyttelse, lovvalg, ufravikelige forbrukerrettigheter, tvisteløsning, delbarhet og kontaktinformasjon fortsatt gjelder som hensiktsmessig. Avslutning, kansellering, refusjon eller tvist knyttet til applikasjonen påvirker ikke i seg selv en separat produktordre eller et produktabonnement, og omvendt.

7.13 Dersom du er en forbruker med rett til ufravikelige rettigheter knyttet til digitalt innhold eller digitale tjenester, herunder rettigheter som følger av gjeldende lovgivning som implementerer direktiv (EU) 2019/770, vil applikasjonsleverandøren forbli ansvarlig for applikasjonens eller den digitale tjenestens samsvar i den utstrekning gjeldende lovgivning krever. Der det er påkrevd, vil applikasjonsleverandøren gi oppdateringer, herunder sikkerhetsoppdateringer, som er nødvendige for å holde applikasjonen eller den digitale tjenesten i samsvar i den gjeldende perioden, og vil informere deg om slike oppdateringer. Enhver ufravikelig rett til å få et manglende samsvar utbedret, motta en forholdsmessig prisreduksjon, avslutte den gjeldende kontrakten, få tilbakebetaling eller utøve et annet lovfestet rettsmiddel, forblir upåvirket av disse vilkårene.

8.1 Bestillinger behandles vanligvis innen [1–3] virkedager, og frakt tar normalt omtrent [2–14] virkedager, avhengig av destinasjon, fraktselskap, tollprosedyrer, produkttilgjengelighet og andre relevante omstendigheter. Med mindre en spesifikk leveringsdato uttrykkelig er avtalt, er enhver behandlings-, frakt- eller leveringsdato som er oppgitt på nettstedet, i en ordrebekreftelse eller på annen måte kommunisert til deg, et estimat og er ikke garantert. Ingenting i dette avsnittet begrenser noen obligatorisk rettighet som oppstår dersom levering ikke gjennomføres innen en frist som kreves av gjeldende lov.

8.2 Der sporing er tilgjengelig for den aktuelle forsendelsen, kan sporingsinformasjon gis via e-post, gjennom nettstedet eller på annen elektronisk måte. Sporingsinformasjon leveres på grunnlag av informasjon gjort tilgjengelig av det aktuelle fraktselskapet og kan være gjenstand for forsinkelser eller unøyaktigheter utenfor Selgers rimelige kontroll.

8.3 Gjeldende fraktkostnader vil bli beregnet eller opplyst i forbindelse med den aktuelle bestillingen. Der en forsendelse er underlagt toll, importavgifter, meglerhonorarer eller lignende kostnader som ikke innkreves som en del av bestillingen, vil ansvaret for slike kostnader fastsettes i samsvar med avsnitt 4 og gjeldende lov.

8.4 Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og nøyaktig leveringsadresse og, der det er rimelig nødvendig for levering, nøyaktig kontaktinformasjon. I den grad gjeldende lov tillater det, er Selger ikke ansvarlig for mislykket, forsinket eller feildirigert levering i den grad dette direkte skyldes unøyaktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av deg, din manglende evne til å oppgi informasjon som fraktselskapet med rimelighet krever, din manglende evne til å hente eller motta en forsendelse etter rimelige leverings- eller hentingsmuligheter, eller omstendigheter på leveringsstedet som hindrer levering og er utenfor Selgers rimelige kontroll. Der en forsendelse returneres eller må sendes på nytt som en direkte følge av slike omstendigheter, kan Selger kreve betaling av rimelige og faktisk påløpte tilleggskostnader for frakt, retur, lagring, håndtering eller ny levering før en ny forsendelse arrangeres, i den grad gjeldende lov tillater det.

8.5 Å nekte å motta en levering, unnlate å hente en forsendelse eller la en forsendelse returneres til avsender utgjør ikke i seg selv en gyldig forespørsel om kansellering, tilbaketrekning eller retur, og gir deg ikke automatisk rett til refusjon. Dersom du ønsker å kansellere, trekke deg fra eller returnere en bestilling, bør du benytte den gjeldende kanselleringseller returprosedyren beskrevet i avsnitt 9, med mindre gjeldende obligatorisk lov tillater en annen fremgangsmåte. Eventuell refusjon eller godtgjørelse knyttet til en avvist, uavhentet eller til-avsender-returnert forsendelse vil fastsettes i samsvar med avsnitt 9 og gjeldende obligatorisk lov.

8.6 Levering kan gjennomføres av Selgers utpekte fraktselskap i samsvar med leveringsmetoden som gjelder for bestillingen, inkludert levering til adressen oppgitt av deg, en autorisert mottaker, et angitt hentested eller et annet sted som er gyldig avtalt eller godkjent for levering. Du er ansvarlig for å hente en forsendelse fra et angitt hentested innen den perioden som er kommunisert av fraktselskapet, der denne leveringsmetoden gjelder. Ingenting i dette avsnittet overfører risikoen for tap eller skade til en Forbruker tidligere enn det som er tillatt etter gjeldende obligatorisk lov.

8.7 Der du er Forbruker, går risikoen for tap av eller skade på Produktene over til deg når du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er fraktselskapet, tar fysisk besittelse av Produktene, med unntak av der du på egen hånd engasjerer et fraktselskap som ikke tilbys av Selger og gjeldende lov fastsetter noe annet. Der du ikke opptrer som Forbruker, går risikoen over på det tidspunktet som er angitt i den aktuelle bestillingen eller leveringsarrangementet, eller, dersom ingen annet arrangement er spesifisert, når Produktene overleveres til fraktselskapet for levering.

8.8 Selger vil ikke være ansvarlig for forsinkelse eller svikt i levering i den grad dette skyldes omstendigheter utenfor Selgers rimelige kontroll, inkludert forstyrrelser hos fraktselskapet, toll- eller grenseprosedyrer, importrestriksjoner, streiker, transportavbrudd, ekstremvær, naturkatastrofe, epidemi eller folkehelsemessige tiltak, statlige tiltak, krig, sivile uroligheter eller andre sammenlignbare hendelser. Selger vil ta rimelige skritt for å begrense virkningene av slike omstendigheter der det er praktisk mulig. Ingenting i dette avsnittet begrenser noen obligatorisk rett til å kreve oppfyllelse, heve kjøpskontrakten eller få tilbakebetaling der en slik rettighet oppstår i henhold til gjeldende lov.

8.9 Eiendomsretten til Produktene går over til deg ved det seneste av full betaling for de aktuelle Produktene og levering, med mindre gjeldende obligatorisk lov fastsetter noe annet.

9.1 Du kan be om annullering av en bestilling innen én (1) time etter at den ble lagt inn, forutsatt at bestillingen ikke allerede er under behandling, oppfyllelse eller forsendelse. Innsending av en annulleringsforespørsel garanterer ikke at bestillingen kan stoppes når behandlingen er påbegynt. Dersom bestillingen ikke lenger kan annulleres, kan du benytte deg av en eventuell retur- eller angreretts som ellers er tilgjengelig i henhold til dette avsnittet. Dette operative annulleringsalternativet gis i tillegg til, og begrenser ikke, noen obligatorisk lovfestet annullerings- eller angrerett.

9.2 I tillegg til eventuelle obligatoriske lovfestede rettigheter tilbyr Selgeren en frivillig returpolicy på tretti (30) kalenderdager, der et kvalifisert Produkt kan returneres mot refusjon dersom returen initieres innen tretti (30) kalenderdager etter levering og alle gjeldende vilkår i denne frivillige policyen er oppfylt. Denne frivillige policyen utvider, erstatter eller endrer ikke noen obligatorisk angrerett, mangelsbeføyelse eller annen lovfestet rettighet tilgjengelig i henhold til gjeldende lov.

9.3 For å kvalifisere for refusjon i henhold til den frivillige 30-dagers returpolicyen må Produktet returneres uåpnet, ubrukt, i original emballasje og i ny og salgbar stand. Der en bestilling inneholder flere Produkter, vil kun enheter som oppfyller disse kravene kvalifisere for frivillig refusjon. Åpnede, brukte, skadede, vesentlig endrede eller ufullstendige Produkter kvalifiserer ikke under den frivillige returpolicyen, med mindre det aktuelle tilbudet uttrykkelig angir noe annet. Disse vilkårene begrenser ikke noen obligatorisk lovfestet rettighet eller beføyelse knyttet til angrerett, defekte, skadede eller ikke-konforme Produkter.

9.4 For å foreta en retur i henhold til den frivillige 30-dagers returpolicyen må du følge returfremgangsmåten som er tilgjengelig via Nettstedet eller Hjelpesenteret, oppgi informasjonen som er rimelig nødvendig for å identifisere og behandle returen, og sende det kvalifiserte Produktet til returadresse angitt for den relevante bestillingen. Med mindre annet er oppgitt, er du ansvarlig for å arrangere returfrakt og for å beholde rimelig dokumentasjon på forsendelse. Manglende overholdelse av den angitte fremgangsmåten kan forsinke eller forhindre en frivillig refusjon der Selgeren ikke med rimelighet kan identifisere, lokalisere eller behandle det returnerte Produktet. Denne fremgangsmåten pålegger ikke ytterligere vilkår for utøvelsen av en obligatorisk lovfestet rettighet der gjeldende lov tillater at denne rettigheten utøves på en annen måte.

9.5 Under den frivillige 30-dagers returpolicyen er du ansvarlig for de direkte kostnadene og risikoen ved retur av Produktet inntil det er mottatt ved det angitte returanlegget, med mindre annet er uttrykkelig avtalt eller påkrevd av gjeldende lov. Opprinnelige fraktkostnader og eventuelle tilleggsleveringskostnader valgt av deg refunderes ikke under den frivillige policyen. Der obligatorisk lov krever refusjon av utgående leveringskostnader, herunder i forbindelse med gyldig angrerett etter EU/EØS-reglene, vil refusjon skje i den utstrekning loven krever, og ethvert tilleggsbeløp som kan tilskrives en leveringsmetode som er dyrere enn den minst kostbare standard leveringsmetoden som tilbys, behøver ikke refunderes der loven tillater det.

9.6 Produkter som returneres under den frivillige 30-dagers returpolicyen kan inspiseres etter mottak for å verifisere identitet, tilstand, fullstendighet og samsvar med kvalifikasjonskravene i dette avsnittet. Selgeren kan be om informasjon som er rimelig nødvendig for å knytte det returnerte Produktet til den relevante bestillingen og returforespørselen. En frivillig refusjon kan holdes tilbake inntil Produktet er mottatt, identifisert og rimelig inspisert, med forbehold om eventuelle avvikende tilbakebetalingsfrister påkrevd av gjeldende obligatorisk lov.

9.7 Der en retur kvalifiserer for refusjon i henhold til den frivillige 30-dagers returpolicyen, vil refusjonen normalt behandles til den opprinnelige betalingsmetoden etter at det returnerte Produktet er mottatt og godkjent. Behandlingstider kan variere avhengig av betalingsleverandør og banksystem. Eventuell refusjon eller tilbakebetaling påkrevd av obligatorisk lov vil foretas med den metoden og innen den fristen som loven krever.

9.8 Å nekte å motta levering, unnlate å hente en forsendelse, la en forsendelse bli returnert til avsender eller sende et Produkt til Selgeren, Plattformoperatøren, oppfyllelsesleverandøren eller en annen adresse uten å følge gjeldende returprosedyre utgjør ikke i seg selv en godkjent retur eller gir deg rett til refusjon under den frivillige 30-dagers returpolicyen. En slik forsendelse kan behandles som en uautorisert retur i henhold til den frivillige policyen. Der en uautorisert, nektet eller uhentert forsendelse mottas og med rimelighet kan identifiseres, kan Selgeren kreve fradrag eller betaling av rimelige og faktisk påløpte kostnader til returfrakt, speditør, lagring, håndtering, videresending eller relevering før eventuell frivillig refusjon utbetales eller relevering arrangeres, i den utstrekning gjeldende lov tillater det. Dersom forsendelsen går tapt, forlates, destrueres eller på annen måte ikke mottas eller med rimelighet kan gjenvinnes som følge av Brukerens nektelse, unnlatelse av å hente eller bruk av uautorisert returmetode, vil ingen frivillig refusjon være skyldig med mindre og inntil Selgeren mottar eller med rimelighet kan verifisere gjenvinning av de relevante Produktene. Ingenting i dette avsnittet begrenser noen obligatorisk lovfestet angrerett, tilbakebetalingsrett eller annen beføyelse.

9.9 Et Produkt som returneres under den frivillige returpolicyen og som ikke oppfyller de gjeldende kvalifikasjonskravene, vil ikke kvalifisere for frivillig refusjon. Der det er rimelig praktisk gjennomførbart, vil Brukeren bli varslet og kan bli bedt om å arrangere og betale for henting eller relevering av Produktet innen en rimelig frist angitt i varselet. Dersom Produktet ikke hentes innen den fristen, kan Selgeren avhende det der det er rimelig nødvendig og tillatt av gjeldende lov, forutsatt at rimelig forhåndsvarsel gis med mindre umiddelbar avhending er påkrevd av helse-, sikkerhets-, juridiske eller regulatoriske årsaker.

9.10 Krav vedrørende defekte, skadede, utrygge, feil leverte eller på annen måte ikke-konforme Produkter reguleres ikke av den frivillige 30-dagers returpolicyen og vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lov. Der det er rimelig nødvendig for å undersøke eller verifisere et slikt krav, forhindre svindel eller fastslå et passende rettsmiddel, kan Selgeren be om forholdsmessig informasjon eller dokumentasjon, inkludert beskrivelse av problemet, fotografier, batch- eller lotnummer, emballasje, kjøpsbevis eller retur eller inspeksjon av Produktet. Manglende fremleggelse av rimelig etterspurt dokumentasjon kan påvirke Selgerens evne til å verifisere kravet, men vil ikke i seg selv slukke en obligatorisk lovfestet rettighet der kravet med rimelighet kan fastslås på annen måte.

9.11 Produkter identifisert som sluttsalg, utsalg, outlet eller på annen måte utelukket fra den frivillige returpolicyen kan være uberettiget til frivillig retur der denne begrensningen utgjorde en del av det aktuelle tilbudet og er tillatt av gjeldende lov. En redusert pris eller kampanjerabatt begrenser ikke noen obligatorisk rettighet knyttet til angrerett eller defekte, skadede, utrygge eller ikke-konforme Produkter.

9.12 Der et kjøp ble betalt helt eller delvis med et gavekort, butikkkreditt eller en annen ikke-kontant kampanjekreditt, kan eventuell refusjon gitt utelukkende under den frivillige returpolicyen foretas i form av den samme kreditten for den tilsvarende andelen av kjøpesummen. Der obligatorisk lov krever tilbakebetaling med en annen metode, vil dette kravet ha forrang.

9.13 Dersom du er en EU- eller EØS-forbruker, har du generelt rett til å gå fra en fjernsalgsavtale uten å oppgi noen grunn innen fjorten (14) kalenderdager etter den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, overtar fysisk besittelse av de relevante varene, med forbehold om gjeldende lovfestede regler og unntak. Der flere varer som utgjør en del av samme kontrakt leveres separat, eller varer leveres regelmessig i løpet av en definert periode, vil beregningen av angrefristen fastsettes i samsvar med gjeldende lov.

9.14 For å utøve en gjeldende lovfestet angrerett må du kommunisere en utvetydig erklæring om din beslutning om å gå fra avtalen til Selgeren før angrefristen utløper. Der loven tillater bruk av et standard angreskjema, er bruk av dette skjemaet valgfritt med mindre gjeldende lov bestemmer noe annet. Etter et gyldig angrerett må du returnere de relevante Produktene uten unødig forsinkelse og innen enhver frist påkrevd av gjeldende lov. Du vil bære de direkte returkostnadene der du ble korrekt informert om dette ansvaret og gjeldende lov tillater at kostnadene pålegges deg.

9.15 I den utstrekning gjeldende lov tillater det, gjelder ikke lovfestet angrerett for forseglede varer som ikke egner seg for retur av hensyn til helsevern eller hygiene når forseglingen er brutt etter levering. Der dette unntaket ikke gjelder, kan du være ansvarlig for eventuell verdiforringelse som følge av håndtering av Produktene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon, i den utstrekning gjeldende lov tillater det.

9.16 Etter et gyldig EU/EØS-lovfestet angrerett vil Selgeren tilbakebetale de betalingene som kreves tilbakebetalt av gjeldende lov, inkludert kostnadene for den minst kostbare standard leveringsmetoden som tilbys der dette er påkrevd, uten unødig forsinkelse og innen den gjeldende lovfestede fristen. Der loven tillater det, kan tilbakebetaling holdes tilbake inntil de relevante Produktene er mottatt eller du fremlegger dokumentasjon på at de er returnert, avhengig av hva som skjer først. Eventuelle tilleggsleveringskostnader som følge av ditt valg av en leveringsmetode som er dyrere enn den minst kostbare standard metoden som tilbys, behøver ikke refunderes i den utstrekning loven tillater det.

9.17 Ingenting i dette avsnittet utelukker, begrenser eller på annen måte påvirker noen obligatorisk rettighet eller beføyelse tilgjengelig for en Forbruker under gjeldende lov. Der gjeldende lov gir en lengre angreperiode, ytterligere retur- eller refusjonsrettigheter eller gunstigere rettsmidler, vil disse obligatoriske rettighetene gjelde. Der lovpålagt informasjon om en lovfestet angrerett ikke ble korrekt gitt, vil eventuell resulterende forlengelse av angreperioden gjelde i samsvar med gjeldende lov.

10.1 Plattformoperatøren produserer ikke, formulerer ikke, pakker ikke, foretar ikke fysisk inspeksjon av eller tester uavhengig Produktene, og er – med forbehold for gjeldende ufravikelig lov – ikke ansvarlig utelukkende ved å drive Nettstedet eller tilrettelegge betalinger eller Abonnementsadministrasjon for produksjon, formulering, sammensetning, samsvar, sikkerhet, kvalitet, merking eller fysisk oppfyllelse av Produkter levert av Selgeren. Ansvaret for salg og levering av Produkter er tillagt Selgeren slik beskrevet i disse Vilkårene. Ingenting i dette Avsnittet utelukker eller begrenser Plattformoperatørens ansvar for egne handlinger, unnlatelser, representasjoner, betalingstilretteleggingsaktiviteter, Abonnementsadministrasjon eller ethvert annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.2 DER DU IKKE OPPTRER SOM FORBRUKER, OG I DEN GRAD DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, VIL VERKEN PLATTFORMOPERATØREN ELLER SELGEREN VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SÆRLIGE, EKSEMPLARISKE, STRAFFEMESSIGE ELLER FØLGESKADER, ELLER FOR TAP AV FORTJENESTE, INNTEKT, VIRKSOMHET, MULIGHETER, FORVENTEDE BESPARELSER, GOODWILL, DATA ELLER DRIFTSAVBRUDD, SOM OPPSTÅR AV ELLER I FORBINDELSE MED NETTSTEDET, PRODUKTENE, BESTILLINGER, ABONNEMENTER ELLER ANDRE TJENESTER, ENTEN I KONTRAKT, TORT ELLER PÅ ANNEN MÅTE, UNNTATT I DEN GRAD ET SLIKT TAP SKYLDES BEDRAGERI, SVIKAKTIG FEILREPRESENTASJON, FORSETTLIG MISLIGHOLD, GROV UAKTSOMHET ELLER ET ANNET ANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN UTELUKKES ELLER BEGRENSES.

10.3 DER DU IKKE OPPTRER SOM FORBRUKER, OG I DEN GRAD DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, VIL DET TOTALE SAMLEDE ANSVARET TIL HENHOLDSVIS PLATTFORMOPERATØREN OG SELGEREN SOM OPPSTÅR AV ELLER I FORBINDELSE MED TRANSAKSJONEN, BESTILLINGEN, PRODUKTET, ABONNEMENTET, APPLIKASJONEN, APPLIKASJONSABONNEMENTET, TILBUDDET ELLER ANNEN TJENESTE SOM GIR OPPHAV TIL KRAVET, IKKE OVERSTIGE DET STØRSTE AV (I) DET TOTALE BELØPET DU HAR BETALT FOR DEN SPESIFIKKE TRANSAKSJONEN ELLER TJENESTEN SOM GIR OPPHAV TIL KRAVET, ELLER (II) USD 100. DENNE BEGRENSNINGEN GJELDER IKKE FOR BEDRAGERI, SVIKAKTIG FEILREPRESENTASJON, FORSETTLIG MISLIGHOLD, GROV UAKTSOMHET, DØD ELLER PERSONSKADE DER ANSVAR IKKE LOVLIG KAN BEGRENSES, BRUDD PÅ KONFIDENSIALITET, KRENKELSE AV IMMATERIELLE RETTIGHETER, PERSONVERNANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN BEGRENSES ELLER ETHVERT ANNET ANSVAR SOM IKKE LOVLIG KAN UTELUKKES ELLER BEGRENSES.

10.4 Der Du er Forbruker, vil ansvar etter disse Vilkårene fastsettes i samsvar med gjeldende ufravikelig forbrukerbeskyttelseslovgivning. Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, bedrageri, svikaktig feilrepresentasjon, forsettlig mislighold eller enhver lovfestet garanti, rettighet, rettsmiddel eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses etter loven som gjelder for Deg.

10.5 I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, vil verken Plattformoperatøren eller Selgeren være ansvarlig for tap, skade, forsinkelse eller merkostnader i den grad disse er direkte forårsaket av Ditt brudd på disse Vilkårene, misbruk av et Produkt eller Nettstedet, unnlatelse av å følge produktinstruksjoner eller advarsler, unøyaktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av Deg, unnlatelse av å opprettholde en gyldig betalingsmetode eller oppdatert leveringsinformasjon, uautorisert endring av et Produkt, eller en annen handling eller unnlatelse innenfor Din rimelige kontroll. Dette Avsnittet gjelder ikke i den grad det relevante tapet også ble forårsaket av et brudd, uaktsomhet eller annen rettslig ansvarsbetingende atferd fra parten som søker å påberope seg denne begrensningen.

10.6 Nettstedet, betalingsprosessen, leveringsordninger og andre tjenester kan avhenge av uavhengige tredjeparter, herunder betalingstjenesteleverandører, banker, kortnettverk, transportører, oppfyllingsleverandører, vertsleverandører, telekomleverandører og andre tjenesteleverandører. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er verken Plattformoperatøren eller Selgeren ansvarlig for en feil, forsinkelse, avbrudd eller feil i den grad dette utelukkende skyldes en uavhengig tredjepart eller hendelse utenfor den relevante partens rimelige kontroll, forutsatt at dette Avsnittet ikke utelukker ansvar for valg, instruksjon eller tilsyn av en tjenesteleverandør der slikt ansvar ikke lovlig kan utelukkes eller der den relevante avtaleparten forblir juridisk ansvarlig for den leverandørens ytelse.

10.7 I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, tilbys Nettstedet og dets ikke-kontraktsmessige informasjonsfunksjoner på «som de er»- og «som tilgjengelig»-basis. For Brukere som ikke er Forbrukere, fraskriver Plattformoperatøren seg underforståtte garantier eller betingelser knyttet til tilgjengelighet, salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse, i den grad slike garantier eller betingelser lovlig kan utelukkes. For Forbrukere utelukker eller begrenser ingenting i dette Avsnittet noen lovfestet garanti, rettighet eller rettsmiddel som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.8 Plattformoperatøren garanterer ikke uavbrutt, kontinuerlig tilgjengelig, sikker eller feilfri tilgang til Nettstedet. Tilgang kan bli begrenset, avbrutt eller suspendert for vedlikehold, oppdateringer, tekniske feil, kapasitetsbegrensninger, sikkerhetshendelser, cyberangrep, juridiske eller regulatoriske krav eller omstendigheter utenfor Plattformoperatørens rimelige kontroll. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, vil Plattformoperatøren ikke være ansvarlig for midlertidig utilgjengelighet eller avbrudd i den grad dette skyldes slike omstendigheter, unntatt der tapet skyldes unnlatelse av å utvise rimelig aktsomhet, brudd på gjeldende lov eller et annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

10.9 Individuelle responser på Produkter kan variere, og bortsett fra eventuelle uttrykkelige kontraktsmessige beskrivelser eller lovpålagte garantier, garanterer verken Selgeren eller Plattformoperatøren at bruk av et Produkt vil gi et bestemt helse-, velværes-, ernærings-, kosmetikk-, vektkontroll- eller annet individuelt resultat. Fraværet av et forventet eller ønsket individuelt resultat fastslår ikke i seg selv at et Produkt er defekt, ikke-konformt eller uegnet for sitt angitte formål. Ingenting i dette Avsnittet begrenser noen rettighet knyttet til et Produkt som ikke er i samsvar med kjøpskontrakten eller på annen måte ikke oppfyller gjeldende ufravikelig lov.

10.10 Krav som gjelder Produktproduksjon, formulering, samsvar, sikkerhet, merking, oppfyllelse eller andre forpliktelser for Selgeren, bør generelt rettes til Selgeren. Der Selgeren eller en annen person er identifisert som leverandør av en Applikasjon eller digital tjeneste, bør krav som gjelder levering, samsvar eller ytelse av den Applikasjonen eller tjenesten generelt rettes til den identifiserte leverandøren. Krav som gjelder drift av Nettstedet, betalinger eller Abonnementsadministrasjon utført av Plattformoperatøren, eller representasjoner, handlinger eller unnlatelser som kan tilskrives Plattformoperatøren, kan rettes til Plattformoperatøren. Hver part er ansvarlig for krav som gjelder egne forpliktelser og atferd i den grad det følger av gjeldende lov, og denne kontraktsmessige fordelingen hindrer ikke Deg i å fremme krav mot en annen person som er selvstendig ansvarlig etter gjeldende ufravikelig lov.

10.11 I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, plikter en part som krever erstatning for tap som oppstår av brudd på disse Vilkårene, å ta rimelige skritt for å unngå eller redusere tap som med rimelighet kunne vært forhindret eller begrenset. Verken Plattformoperatøren eller Selgeren vil være ansvarlig for unngåelig tap i den grad klageren unnlot å ta slike rimelige skritt, unntatt der gjeldende ufravikelig forbrukervern fastsetter noe annet.

11.1 Personopplysninger som behandles i forbindelse med nettstedet, produkter, bestillinger, betalinger, abonnementer, applikasjoner, applikasjonsabonnementer, tilleggstilbud og relaterte tjenester, vil bli behandlet i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernerklæringen på https://potensal.com/privacy og gjeldende personvernlovgivning.

11.2 Plattformoperatøren, selgeren og deres respektive autoriserte tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for de formålene hver av dem er lovlig ansvarlig for, herunder drift av nettstedet, behandling og administrasjon av bestillinger, abonnementer, applikasjonsabonnementer og tilleggstilbud, tilrettelegging og avstemming av betalinger, organisering av oppfyllelse og levering, kundestøtte, administrasjon av retur og refusjon, forebygging og undersøkelse av svindel eller misbruk, løsning av betalingstvister og tilbakeføringer, oppfyllelse av juridiske, regulatoriske, regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser, beskyttelse av juridiske rettigheter samt etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav. Personopplysninger kan deles mellom plattformoperatøren og selgeren kun der det foreligger et lovlig grunnlag for slik deling, og i samsvar med gjeldende personvernerklæring, gjeldende personvernlovgivning og eventuelle lovpålagte personvernavtaler som regulerer deres respektive roller.

11.3 Personopplysninger kan utleveres til tjenesteleverandører og andre tredjeparter som er rimelig involvert i den aktuelle transaksjonen eller tjenesten, herunder betalingstjenesteleverandører, banker, kortnettverk, leverandører av svindelforebygging, oppfyllingsleverandører, transportører, teknologi- og hostingleverandører, leverandører av kundestøtte og faglige rådgivere, i den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov og underlagt gjeldende kontraktsmessige eller juridiske sikkerhetstiltak.

11.4 Der personopplysninger overføres til eller aksesseres fra et annet land enn det landet de ble samlet inn i, vil lovpålagte sikkerhetstiltak for internasjonale overføringer bli gjennomført slik det er beskrevet i gjeldende personvernerklæring. Ingenting i disse vilkårene gir plattformoperatøren, selgeren eller noen tjenesteleverandør tillatelse til å behandle personopplysninger på en måte som er i strid med gjeldende ufravikelig personvernlovgivning.

11.5 Plattformoperatøren og selgeren kan oppbevare transaksjons-, bestillings-, abonnements-, betalings-, leverings-, kommunikasjons- og tvistrelaterte registreringer så lenge det er rimelig nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, herunder overholdelse av juridiske forpliktelser, svindelforebygging, regnskap, skatt, håndtering av tilbakeføringer og etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav, underlagt oppbevaringsperiodene og kravene beskrevet i gjeldende personvernerklæring og gjeldende lovgivning.

11.6 Aksept av disse vilkårene, gjennomføring av en bestilling eller registrering i et abonnement utgjør ikke i seg selv samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon. Markedsføringskommunikasjon vil kun bli sendt der det er tillatt etter gjeldende lov, og vil være underlagt eventuelle gjeldende rettigheter til samtykke, innsigelse, avmelding eller opt-out.

11.7 Plattformoperatøren, selgeren og deres autoriserte tjenesteleverandører kan sende transaksjons-, administrasjons-, sikkerhets-, betalings-, fakturerings-, leverings- og tjenesterelatert kommunikasjon som er rimelig nødvendig for å administrere nettstedet, en bestilling, et abonnement, en applikasjon eller en annen transaksjon, herunder kommunikasjon vedrørende ordrestatus, betalingsstatus, mislykkede betalinger, gjentakende belastninger, abonnementsadministrasjon, levering, kansellering, retur, refusjon, sikkerhetsspørsmål og vesentlige endringer som berører en pågående tjeneste eller et abonnement. Slik kommunikasjon er ikke markedsføringskommunikasjon utelukkende fordi den er knyttet til en kommersiell transaksjon, og kan sendes uavhengig av dine markedsføringspreferanser i den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov.

12.1 Nettstedet og innholdet, materialene og de immaterielle rettighetene som gjøres tilgjengelig gjennom det, inkludert varemerker, handelsnavn, logoer, produktnavn, grafikk, fotografier, illustrasjoner, design, tekst, videoer, programvare, kilde- og objektkode, databaser, nettstedets layout og andre materialer, eies av eller er lisensiert til plattformoperatøren, selgeren eller deres respektive lisensgivere og er beskyttet av gjeldende immaterialrettslige og andre lover. Med unntak av den begrensede retten til å bruke nettstedet i samsvar med disse vilkårene, overføres ingen rett, tittel eller interesse i eller til slike immaterielle rettigheter til deg.

12.2 Med forbehold for disse vilkårene gir plattformoperatøren deg en begrenset, personlig, gjenkallelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-viderelisensierbar rett til å få tilgang til og bruke nettstedet til egne lovlige, ikke-kommersielle formål. Du kan ikke reprodusere, kopiere, endre, tilpasse, oversette, distribuere, publisere, offentlig vise, kommersielt utnytte, selge, lisensiere, viderelisensiere, lage avledede verk fra eller på annen måte bruke innhold eller materialer fra nettstedet, med mindre dette er uttrykkelig tillatt av disse vilkårene, med forhåndsgodkjenning fra den aktuelle rettighetshaveren eller som ellers er tillatt etter gjeldende lov.

12.3 Du må ikke, med mindre det er uttrykkelig tillatt etter gjeldende ufravikelig lov, foreta omvendt utvikling, dekompilere, demontere, forsøke å utlede kildekode fra, omgå teknologiske beskyttelsestiltak knyttet til, systematisk skrape, høste eller hente data fra, eller bruke automatiserte systemer, roboter eller lignende teknologier for å få tilgang til eller forstyrre nettstedet eller programvare brukt i forbindelse med det. Du må ikke bruke nettstedet eller dets innhold på en måte som krenker immaterielle rettigheter, legger til rette for uautorisert kommersiell utnyttelse eller vesentlig forstyrrer driften eller sikkerheten til nettstedet.

12.4 Varemerkene, handelsnavnene, logoene, produktnavnene og andre merkevareidentifikatorer som vises på nettstedet, kan tilhøre plattformoperatøren, selgeren eller tredjepartsrettighetshavere. Ingenting i disse vilkårene gir deg rett til å bruke slike merker i forbindelse med en virksomhet, et produkt, en tjeneste, reklame, et domenenavn, en konto i sosiale medier eller annen kommersiell aktivitet uten forhåndsgodkjenning fra den aktuelle rettighetshaveren, med mindre slik bruk er tillatt etter gjeldende lov.

12.5 Dersom du sender inn en anmeldelse, kommentar, tilbakemelding, forslag, fotografi eller annet innhold til nettstedet, eller på annen måte leverer innhold for publisering via en funksjon som tillater brukerinnsendinger, beholder du eventuelle immaterielle rettigheter du lovlig innehar i det aktuelle innholdet, men gir plattformoperatøren og selgeren en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å være vert for, lagre, reprodusere, formatere, tilpasse og vise det aktuelle innholdet i den utstrekning det er rimelig nødvendig for å drive nettstedet, vise innsendingen, yte den aktuelle tjenesten og utøve eller forsvare juridiske rettigheter. Du erklærer at du har de rettighetene som er rimelig nødvendige for å sende inn slikt innhold, og at autorisert bruk i samsvar med dette avsnittet ikke bevisst vil krenke andres rettigheter.

12.6 Dersom du ikke opptrer som forbruker, vil du være ansvarlig, i den utstrekning gjeldende lov tillater det, for tap, forpliktelser, tredjeparts krav og rimelige juridiske kostnader som direkte følger av din forsettlige eller vesentlig ulovlige krenkelse eller uautoriserte kommersielle bruk av immaterielle rettigheter beskyttet i henhold til dette avsnittet. Denne bestemmelsen gjelder ikke i den utstrekning det aktuelle tapet eller kravet skyldes handlinger fra den parten som søker erstatning, eller bruk som uttrykkelig er godkjent av den aktuelle rettighetshaveren.

12.7 Nettstedet kan inneholde lenker til, integrasjoner med eller innhold levert av uavhengige tredjeparts nettsteder, plattformer eller tjenester. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, innebærer tilstedeværelsen av tredjeparts innhold, varemerker eller lenker ikke godkjenning, sponsing eller kontroll av plattformoperatøren eller selgeren. I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er verken plattformoperatøren eller selgeren ansvarlig for innholdet, tilgjengeligheten, sikkerheten, personvernpraksisen eller uavhengige handlinger eller unnlatelser til et tredjeparts nettsted eller en tjeneste som ikke er under deres kontroll, selv om ingenting i dette avsnittet utelukker ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.

13.1 Det kontraktsmessige forholdet mellom deg og Plattformoperatøren vedrørende drift og bruk av Nettstedet, betalingsformidlingsaktiviteter, Abonnementsadministrasjon og andre forpliktelser som Plattformoperatøren har påtatt seg i henhold til disse Vilkårene, er underlagt Nederlands lover, uten hensyn til lovvalgsregler, med mindre gjeldende ufravikelig lov krever noe annet.

13.2 Det kontraktsmessige forholdet mellom deg og Selgeren vedrørende salg, levering, samsvar og utsendelse av Produkter, og, der Selgeren er identifisert som tilbyder av en Applikasjon eller annen digital tjeneste, levering av og tilgang til den aktuelle Applikasjonen eller digitale tjenesten, samt Selgerens øvrige forpliktelser knyttet til disse Produktene eller tjenestene, er underlagt Republikken Kypros' lover, uten hensyn til lovvalgsregler, med mindre gjeldende ufravikelig lov krever noe annet.

13.3 Dersom du er en Forbruker, fratar ikke lovvalgene i dette Avsnittet deg den beskyttelsen som følger av ufravikelige lovbestemmelser som ville gjelde i fravær av det aktuelle lovvalget, herunder ufravikelige forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i landet eller staten der du har ditt vanlige bosted, der dette er relevant.

13.4 Dersom du er en Forbruker, kan saker knyttet til disse Vilkårene, Nettstedet, et Produkt, en ordre, et Abonnement, en Applikasjon eller en annen tjeneste som reguleres av disse Vilkårene, bringes inn for enhver domstol som har jurisdiksjon i henhold til gjeldende ufravikelig lov, og ingenting i disse Vilkårene krever at du utelukkende bringer saker inn for en utenlandsk domstol der et slikt krav ikke ville kunne håndheves. Dersom du ikke opptrer som en Forbruker, vil domstolene i Nederland ha eksklusiv jurisdiksjon over tvister som primært oppstår fra Plattformoperatørens forpliktelser, og domstolene i Republikken Kypros vil ha eksklusiv jurisdiksjon over tvister som primært oppstår fra Selgerens forpliktelser, herunder salg eller levering av Produkter og enhver Applikasjon eller digital tjeneste levert av Selgeren, med mindre de relevante partene uttrykkelig avtaler noe annet skriftlig.

13.5 For Brukere bosatt i USA gjelder Avsnitt 14 for tvister innenfor dets virkeområde og vil regulere forum og metode for tvisteløsning i den grad det kan håndheves i henhold til gjeldende lov. Gjeldende føderal lov og ufravikelig statlig forbrukerbeskyttelseslovgivning forblir gjeldende uavhengig av eventuelle motstridende bestemmelser i disse Vilkårene.

13.6 Dersom disse Vilkårene gjøres tilgjengelig på et annet språk enn engelsk, vil den engelskspråklige versjonen ha forrang i tilfelle uoverensstemmelse eller forskjell i tolkning, i den grad gjeldende lov tillater dette. Der gjeldende lov krever at kontraktsinformasjon gis på et bestemt språk, gir juridisk prioritet til en lokalspråklig versjon eller på annen måte forhindrer at den engelskspråklige versjonen er styrende, vil det gjeldende ufravikelige kravet ha forrang.

13.7 Der en oversatt versjon av disse Vilkårene gjøres tilgjengelig for bekvemmelighets skyld, herunder en oversettelse generert eller assistert av automatiserte oversettelsesverktøy eller verktøy basert på kunstig intelligens, utgjør den engelskspråklige versjonen den opprinnelige versjonen av disse Vilkårene. Den engelskspråklige versjonen vil forbli rimelig tilgjengelig for Brukere sammen med eller gjennom den oversatte versjonen. Enhver oversettelse er gitt for bekvemmelighets skyld og endrer ikke betydningen eller den juridiske virkningen av den engelskspråklige versjonen, med mindre gjeldende lov krever at den lokalspråklige versjonen skal være styrende eller på annen måte forhindrer at den engelskspråklige versjonen har forrang.

13.8 Ethvert lande- eller regionspesifikt tillegg, obligatorisk varsel eller supplerende vilkår som uttrykkelig er angitt å gjelde for deg, utgjør en del av disse Vilkårene. I tilfelle konflikt mellom en slik bestemmelse og de generelle bestemmelsene i disse Vilkårene, vil den lande- eller regionspesifikke bestemmelsen ha forrang i den utstrekning konflikten gjelder.

14.1 Hvis Du er bosatt i USA, må en av partene, før voldgift innledes, gi den andre parten skriftlig varsel som beskriver tvisten, den relevante bestillingen, abonnementet, applikasjonsabonnementet, tilbudet, betalingen eller kontoen, det faktiske grunnlaget for kravet, den ønskede erstatningen samt tilstrekkelig informasjon som er rimelig nødvendig for å vurdere tvisten. Et varsel til Plattformoperatøren eller Selgeren må sendes ved bruk av tvistkontaktmetoden angitt i seksjon 17, og et varsel til Deg kan sendes til den seneste e-post- eller postadressen knyttet til Din konto, bestilling, ditt abonnement eller en annen relevant transaksjon. Partene vil i god tro forsøke å løse tvisten i minst tretti (30) dager etter mottak av et gyldig varsel, før voldgift innledes, med unntak av at dette kravet ikke hindrer noen av partene fra å søke om midlertidig forføyning eller annen hastebistand der dette er juridisk tilgjengelig.

14.2 Med unntak av tvister som kan bringes inn for småkravdomstoler og krav som gjeldende lov ikke tillater å voldgi, skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighet som oppstår av eller relaterer seg til disse Vilkårene, Nettstedet, et Produkt, en bestilling, et abonnement, en applikasjon, en betaling eller forholdet mellom Deg og Plattformoperatøren eller Selgeren, løses ved bindende individuell voldgift administrert av American Arbitration Association («AAA») i henhold til gjeldende forbrukertvistløsningsregler som er i kraft på det aktuelle tidspunktet. Federal Arbitration Act regulerer tolkningen og håndhevelsen av denne seksjonen i den grad den er anvendelig, og de gjeldende AAA-reglene og gebyrplanene som er i kraft når voldgiften innledes, er innarbeidet i denne seksjonen ved referanse.

14.3 Ingenting i denne seksjonen krever voldgift av et krav eller en rettsmiddel som gjeldende lov ikke tillater å underlegges obligatorisk voldgift før tvist, herunder et krav om offentlig forbudsdom i den grad gjeldende lov krever at et slikt krav forblir tilgjengelig for domstolene.

14.4 Dersom AAA ikke er tilgjengelig eller villig til å administrere en bestemt tvist, vil partene i god tro forsøke å bli enige om en annen nasjonalt anerkjent voldgiftsadministrator som er i stand til å tilby tilsvarende forbrukervoldgiftsprosedyrer. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan en av partene anmode en kompetent domstol om å oppnevne en administrator eller voldgiftsdommer i henhold til gjeldende lov.

14.5 Voldgift kan gjennomføres på grunnlag av dokumenter, per telefon, via videokonferanse eller personlig, som tillatt i henhold til gjeldende voldgiftsregler. Der gjeldende forbrukervoldgiftsregler eller ufravikelig lov gir Deg rett til å velge sted eller form for en høring, vil denne retten gjelde. Voldgiftsgebyrer og -kostnader fordeles i henhold til gjeldende voldgiftsregler og gjeldende lov, og verken Plattformoperatøren eller Selgeren vil søke å inndrive voldgiftsgebyrer eller sakskostnader fra en Forbruker, med mindre en voldgiftsdommer eller domstol fastslår at slik inndrivelse er tillatt, herunder i forbindelse med et grunnløst eller urettmessig fremsatt krav.

14.6 Til tross for voldgiftsbestemmelsene ovenfor kan en av partene fremme et individuelt krav for en kompetent småkravdomstol dersom kravet kvalifiserer for denne domstolen og forblir et individuelt krav innenfor dens jurisdiksjonsmyndighet.

14.7 I DEN GRAD DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, ER DU, PLATTFORMOPERATØREN OG SELGEREN ENIGE OM AT ENHVER TVIST SOM UNDERLEGGES VOLDGIFT, KUN VIL BLI LØST PÅ INDIVIDUELT GRUNNLAG OG IKKE SOM SAKSØKER, KLAGER ELLER KLASSEMEDLEM I NOEN PÅSTÅTT KLASSE-, KOLLEKTIV-, KONSOLIDERT-, KOORDINERT-, MASSE- ELLER REPRESENTATIV SAKSBEHANDLING. I DEN GRAD DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV, KAN VOLDGIFTSDOMMEREN KUN TILKJENNE ERSTATNING TIL DEN INDIVIDUELLE PARTEN SOM SØKER ERSTATNING, OG KUN I DEN UTSTREKNING SOM ER NØDVENDIG FOR Å LØSE DENNE PARTENS INDIVIDUELLE KRAV.

14.8 Du kan melde deg ut av voldgiftsavtalen i denne seksjonen ved å sende et utvetydig skriftlig utmeldingsvarsel ved bruk av utmeldingskontaktmetoden for voldgift angitt i seksjon 17, innen tretti (30) dager etter Din første aksept av disse Vilkårene. Varselet må inneholde Ditt fulle navn, e-postadressen knyttet til den relevante bestillingen eller kontoen, og en tydelig erklæring om at Du ønsker å melde deg ut av voldgiftsavtalen. En gyldig utmelding gjelder kun voldgiftsbestemmelsene og påvirker ikke resten av disse Vilkårene.

14.9 Dersom en bestemmelse i denne seksjonen anses ugyldig eller ikke håndhevbar med hensyn til et bestemt krav eller rettsmiddel, vil den aktuelle bestemmelsen fjernes i minst mulig grad, og resten av denne seksjonen vil fortsette å gjelde i den grad loven tillater. Dersom forbudet mot klasse-, kollektiv-, konsolidert-, masse- eller representativ voldgift anses ikke håndhevbart med hensyn til et bestemt krav eller en bestemt saksbehandling, vil dette kravet eller denne saksbehandlingen løses i retten i stedet for i klasse- eller representativ voldgift, med mindre gjeldende lov krever noe annet.

15.1 Hvis du er en forbruker bosatt i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, kan du ha rett til å inngi en klage vedrørende et Produkt, en bestilling, et Abonnement, en Applikasjon, Nettstedet eller en annen tjeneste som reguleres av disse Vilkårene til et kompetent alternativt tvisteløsningsorgan ("ATL") eller en annen utenrettslig tvisteløsningsmekanisme der dette er tilgjengelig i henhold til gjeldende lov. Informasjon om kompetente eller tilgjengelige tvisteløsningsorganer kan innhentes fra relevante forbrukermyndigheter eller andre offisielle kilder i ditt bostedsland.

15.2 Selgeren eller Plattformoperatøren vil delta i en ATL-prosedyre der deltakelse er påkrevd av gjeldende lov, eller der den relevante parten uttrykkelig har samtykket til å delta. Ingenting i disse Vilkårene utgjør en generell avtale fra Selgerens eller Plattformoperatørens side om å delta i en ATL-prosedyre, mekling eller annen utenrettslig tvisteløsningsprosess der deltakelse ikke er obligatorisk i henhold til gjeldende lov.

15.3 Ingenting i dette Avsnittet begrenser din rett til å inngi en klage til en kompetent forbrukervernmyndighet, regulerings- eller tilsynsmyndighet, eller til å anlegge sak ved en domstol med jurisdiksjon i henhold til gjeldende ufravikelig lov, og ingenting i dette Avsnittet begrenser noen ufravikelig rett til tvisteløsning, klagebehandling eller oppreisning som er tilgjengelig for deg i henhold til den loven som gjelder for deg.

16.1 Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene av en domstol, voldgiftsdommer eller annen kompetent myndighet anses som ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen skilles ut eller begrenses til det minste omfang som er nødvendig for å gjøre den gyldig og håndhevbar der dette er tillatt i henhold til gjeldende lov, og de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene vil fortsette å gjelde i sin helhet.

16.2 En unnlatelse eller forsinkelse fra Plattformoperatørens eller Selgerens side med hensyn til å utøve eller håndheve en rettighet, myndighet eller et rettsmiddel i henhold til disse Vilkårene utgjør ikke et frafall av denne rettigheten, myndigheten eller det aktuelle rettsmiddelet. Et frafall ved én anledning utgjør ikke et frafall av den samme eller noen annen rettighet ved en senere anledning, og ethvert frafall vil kun være gyldig i den utstrekning det uttrykkelig er gitt av den parten som har krav på den relevante rettigheten.

16.3 Verken Plattformoperatøren eller Selgeren vil være ansvarlig for forsinkelse, avbrudd eller manglende oppfyllelse av en forpliktelse i den grad dette skyldes omstendigheter utenfor den relevante partens rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, ekstremvær, brann, flom, epidemi eller pandemi, krig, terrorisme, sivile uroligheter, myndighetstiltak, sanksjoner eller handelsrestriksjoner, toll- eller grenseforstyrrelser, streik eller arbeidskonflikter, transport- eller transportøravbrudd, avbrudd i telekommunikasjons-, internett- eller forsyningstjenester, nettangrep eller vesentlige svikt i tredjepartsinfrastruktur som ikke med rimelighet kunne vært forhindret. Den berørte parten vil treffe rimelige tiltak for å begrense virkningene av hendelsen og gjenoppta ytelsen så snart det er praktisk mulig. Ingenting i dette avsnittet begrenser noen ufravikelig rett til tilbakebetaling, heving, erstatning, ytelse eller annet rettsmiddel der en slik rett følger av gjeldende lov.

16.4 Der et Produkt er underlagt et varslingskrav i henhold til California Proposition 65 eller en annen gjeldende California-lov, vil det lovpålagte varselet gjelde for det relevante Produktet og vil bli gitt på den måten som kreves av gjeldende lov. Tilstedeværelsen av et slikt varsel betyr ikke i seg selv at Produktet er utrygt når det brukes som anvist, eller at Produktet er i strid med gjeldende produktsikkerhetskrav.

16.5 Disse Vilkårene, sammen med gjeldende ordredetaljer, Abonnementsvilkår, Personvernpolicy, eventuelle gjeldende Applikasjonsvilkår og -betingelser og eventuelle andre vilkår eller opplysninger som uttrykkelig er innlemmet i den relevante avtalen, utgjør avtalen mellom de relevante partene vedrørende deres emne og erstatter tidligere drøftelser, kommunikasjon eller forståelser vedrørende det aktuelle emnet. Der Du ikke handler som Forbruker, erkjenner Du at Du ikke har basert deg på noen fremstilling, erklæring eller forsikring som ikke uttrykkelig er innlemmet i den gjeldende avtalen. Ingenting i dette avsnittet utelukker eller begrenser ansvar for bedrageri, svikaktig villfarelse, villedende utsagn eller fremstillinger, eller noen informasjon, erklæring eller forpliktelse som gjeldende ufravikelig lov anser som bindende eller som en del av avtalen.

16.6 Du kan ikke overdra eller overføre Dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse Vilkårene uten forutgående skriftlig samtykke fra den relevante avtaleparten, med mindre gjeldende lov tillater noe annet. Plattformoperatøren eller Selgeren kan overdra, overføre, novere eller på annen måte disponere over sine respektive rettigheter eller forpliktelser i forbindelse med en fusjon, oppkjøp, selskapsreorganisering, finansiering, overføring av virksomhet eller eiendeler, skifte av tjenesteleverandør eller annen legitim forretningsrestrukturering, forutsatt at en slik ordning ikke vesentlig reduserer en Forbrukers ufravikelige rettigheter, rettsmidler eller kontraktsmessige beskyttelse. Eventuelle varsler eller samtykker som kreves av gjeldende lov, vil bli gitt eller innhentet.

16.7 Avsnittsoverskrifter er kun inkludert for bekvemmelighetens skyld og påvirker ikke tolkningen av disse Vilkårene. Med mindre sammenhengen tilsier noe annet, inkluderer ord i entall flertall og omvendt, henvisninger til «herunder» eller lignende uttrykk er illustrerende og begrenser ikke ordene som går foran dem, og henvisninger til gjeldende lov inkluderer endringer, erstatninger og etterfølgende lovgivning i den utstrekning dette er aktuelt.

16.8 Ingenting i disse Vilkårene skaper et partnerskap, et joint venture, et ansettelsesforhold, et tillitsforhold eller et agentforhold mellom Deg og Plattformoperatøren eller Selgeren, eller mellom Plattformoperatøren og Selgeren, unntatt i den begrensede grad én part uttrykkelig kan handle på vegne av en annen i forbindelse med betalingsinnkreving, Abonnementsadministrasjon, oppfyllelse eller en annen spesifikt angitt funksjon. Verken Plattformoperatøren eller Selgeren har myndighet til å binde den andre, unntatt i den grad dette uttrykkelig er avtalt mellom dem eller angitt i disse Vilkårene.

16.9 Med mindre disse Vilkårene uttrykkelig angir noe annet, er de rettigheter og rettsmidler som er tilgjengelige for Plattformoperatøren og Selgeren i henhold til disse Vilkårene kumulative og utelukker ikke andre rettigheter eller rettsmidler som er tilgjengelige i henhold til gjeldende lov. Utøvelse eller ikke-utøvelse av én rettighet eller ett rettsmiddel forhindrer ikke senere utøvelse av en annen rettighet eller et annet rettsmiddel.

16.10 Enhver bestemmelse i disse Vilkårene som etter sin natur er ment å fortsette etter fullføring, kansellering, suspensjon eller oppsigelse av en ordre, et Abonnement, et Applikasjonsabonnement, en konto eller bruk av Nettstedet, vil overleve i den utstrekning det er nødvendig for å gi effekt til den aktuelle bestemmelsen, herunder bestemmelser om påløpte betalingsforpliktelser, refusjoner og tilbakebetalinger, elektroniske og transaksjonsregistre, immaterielle rettigheter, konfidensialitet der dette er aktuelt, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse, tvisteløsning, lovvalg samt rettigheter eller forpliktelser som oppstår før oppsigelsen.

17.1 Plattformoperatøren er Aura Health LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA [IKKE send returer til denne adressen]. Spørsmål eller meldinger vedrørende drift av nettstedet, betalingsformidling, abonnementsadministrasjon eller andre forhold som Plattformoperatøren er ansvarlig for, kan sendes via Hjelpesenteret eller den kontaktmetoden som er angitt på nettstedet på https://potensal.com, eller via enhver ytterligere kontaktmetode som Plattformoperatøren er pålagt å gjøre tilgjengelig i henhold til gjeldende lov.

17.2 Selgeren er Haruki Limited, organisasjonsnummer UN 486997, Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Kypros [IKKE send returer til denne adressen]. Spørsmål eller meldinger vedrørende produktbestillinger, levering, lovbestemt angrerett, returer, refusjoner, produktsamsvar eller -sikkerhet, og der Selgeren er identifisert som leverandør av en applikasjon eller annen digital tjeneste, spørsmål om denne applikasjonen eller tjenesten, kan sendes via Hjelpesenteret eller den kontaktmetoden som er angitt på nettstedet på https://potensal.com, eller via enhver ytterligere kontaktmetode som Selgeren er pålagt å gjøre tilgjengelig i henhold til gjeldende lov.

17.3 Der disse Vilkårene eller gjeldende lov krever at en melding gis skriftlig, inkludert en tvistemelding eller melding om fravalg av voldgift, kan meldingen sendes via den angitte elektroniske eller postale kontaktmetoden som er gjort tilgjengelig for dette formålet i dette avsnittet, Hjelpesenteret eller den relevante nettstedsmeldingen. En melding må inneholde tilstrekkelig informasjon til å identifisere Brukeren og den relevante bestillingen, abonnementet, kontoen eller tvisten, samt til å fastslå arten av forespørselen. Ingenting i dette avsnittet hindrer en Forbruker i å benytte en annen metode som gjeldende ufravikelig lov anerkjenner som gyldig.

17.4 Produkter må kun returneres til returadressen som er angitt for den aktuelle bestillingen eller returen. De gjeldende returstedene er: EU-returer — Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Nederland; USA-returer — 19655 E 35th Dr, Suite 100, Aurora, CO 80011, USA. Før du returnerer et produkt, bør du følge den gjeldende returprosedyren beskrevet i avsnitt 9. Å sende et produkt til Plattformoperatørens eller Selgerens registrerte forretningsadresse, en annen forretningsadresse eller et uautorisert retursted utgjør ikke en godkjent retur i henhold til den frivillige returpolicyen, og kan forsinke eller forhindre behandling av en frivillig refusjon. Ingenting i dette avsnittet ugyldiggjør en obligatorisk lovbestemt angrerett, returrett eller annen rettighet der gjeldende lov ikke tillater en slik betingelse.

18.1 Abonnementer og applikasjonsabonnementer som tilbys forbrukere i USA, er underlagt gjeldende føderale og statlige lover som regulerer automatiske fornyelser, kontinuitetsplaner, negative-option-tilbud, gjentakende betalinger og tilhørende avbestillingsrettigheter. Kravene som gjelder for et bestemt abonnement eller applikasjonsabonnement, kan variere avhengig av forbrukerens bostedsstat og arten av det aktuelle tilbudet.

18.2 Enhver opplysning, uttrykkelig samtykke, bekreftelse, påminnelse, fornyelsesvarsel, prisendringsvarsling, avbestillingsmekanisme eller annet krav som er obligatorisk i henhold til gjeldende føderal eller statlig lov for en forbruker i USA, vil gjelde for det relevante abonnementet eller applikasjonsabonnementet, uavhengig av eventuelle mindre beskyttende bestemmelser i disse vilkårene.

18.3 Der gjeldende lov krever at vesentlige vilkår for automatisk fornyelse eller gjentakende betalinger skal opplyses på en bestemt måte eller på et bestemt tidspunkt i transaksjonen, gjelder disse kravene uavhengig av den generelle beskrivelsen av abonnementer og applikasjonsabonnementer i disse vilkårene. Ingenting i disse vilkårene er ment å erstatte eller frafalle separate opplysninger, samtykker eller andre formaliteter som kreves av gjeldende lov.

18.4 Der gjeldende lov krever en bekreftelse, påminnelse om fornyelse, varsel om avslutning av prøveperiode, prisendringsvarsling eller annen kommunikasjon vedrørende et abonnement eller applikasjonsabonnement, vil den aktuelle kommunikasjonen bli gitt i den formen og innen den fristen som kreves av loven.

18.5 En forbruker i USA kan avbestille et abonnement i samsvar med punkt 6.8 og et applikasjonsabonnement i samsvar med punkt 7.6, i begge tilfeller gjennom enhver ytterligere avbestillingsmetode som kreves av gjeldende lov. Der gjeldende lov krever at avbestilling skal være tilgjengelig på nett, gjennom en metode som tilsvarer den som ble brukt ved registrering, eller gjennom en annen angitt mekanisme, vil denne obligatoriske metoden også gjøres tilgjengelig.

18.6 Ingenting i disse vilkårene utelukker, begrenser eller fraskriver seg noen ufravikelig rettighet eller rettsmiddel som er tilgjengelig for en forbruker i USA i henhold til gjeldende føderal lov eller loven i forbrukerens bostedsstat.

Denne versjonen av Vilkår og betingelser er oversatt fra engelsk ved hjelp av automatisk (KI-)oversettelse og er kun gitt for enkelhets skyld. Bare den engelske versjonen er juridisk bindende. Ved eventuelle avvik, klager eller tvister skal ordlyden i den engelske versjonen gjelde.